Rosny sous Bois - Panne totale [Résolu]

YVESZAJ · Message par **YVESZAJ** » mer. 17 oct. 2012, 13:53

Bonjour,

Je suis dans un immeuble collectif cablé à Rosny-sous-bois (93).

Depuis ce matin pour tous les habitants de notre immeuble plus rien ne marche : internet, téléphone, télévision par le décodeur, télévision en numérique (chaines tnt) et télévision en analogique.

Dans l'espace client du site numéricable aucune panne n'est officiellement signalée dans mon secteur.

D'autres personnes ont-elles également cette panne actuellement ?

Merci de votre aide afin de pouvoir localiser l'origine de la panne.

Cordialement

Bichi · Message par **Bichi** » mer. 17 oct. 2012, 14:45

Bonjour,

Dans quelle partie de Rosny êtes vous ? Car moi aussi je suis de Rosny et ces temps ci j'ai beaucoup de problèmes avec la Télé notamment pour les chaines HD.

On m'a dit qu'il y a pas mal de travaux et que c'est pour ça....

YVESZAJ · Message par **YVESZAJ** » mer. 17 oct. 2012, 14:50

Je suis dans le centre ville, vers le mail centre-ville (pas loin de l'église).

Jusqu'à présent je n'avais aucun problème, mais aujourd'hui il s'agit d'une panne globale touchant depuis ce matin tous les médias de numericable (tv+internet+television) et au moins tout notre immeuble.

Cordialement

Bichi · Message par **Bichi** » mer. 17 oct. 2012, 15:00

Ok, moi je suis devant la mairie. Et depuis un moment j'ai des problèmes avec la TV...

Essayez d'aller sur le Twitter SAV de numéricable.

Moi je vais voir ce soir en rentrant chez moi si tout fonctionne et je vous tiens au courant.

Zed · Message par **Zed** » mer. 17 oct. 2012, 16:29

Bonjour,

J'habite également Rosny (Golf), mais au boulot à l'heure actuelle.

Mon épouse m'indique qu'il n'y a pas de problème du côté d'internet, par contre aucune info pour la tv vu qu'elle ne l'a pas allumé aujourd'hui (elle n'est pas à la maison à cette heure ci).

Bichi, pour ma part, je ne rencontre aucun problème avec la tv et les chaines HD.

Pour le soucis YVESZAJ, je penche plutôt pour un problème dans l'immeuble et non pas dans le secteur.

Si tu as de connaissances dans les immeubles aux alentours posent la question.

Bichi · Message par **Bichi** » mer. 17 oct. 2012, 16:54

Ok merci pour les infos !

Je vais vérifier tout ça ce soir.

Zed · Message par **Zed** » mer. 17 oct. 2012, 18:22

De retour chez moi, tout marche bien.

Bichi · Message par **Bichi** » mer. 17 oct. 2012, 23:03

Idem pour moi. Même la Tv...

YVESZAJ · Message par **YVESZAJ** » mer. 17 oct. 2012, 23:48

J'ai contacté Numéricable cet après-midi pour leur signaler la panne, et ils devaient envoyer un technicien.

Ce soir tout remarche normalement.

Problème réglé. Merci numéricable...

Bichi · Message par **Bichi** » jeu. 18 oct. 2012, 12:07

Ok tant mieux pour toi !