échange décodeur

nonobreizh · Message par **nonobreizh** » sam. 09 oct. 2010, 16:48

J'avais lu que Numéricable ne devait plus faire payer de frais d'échange de matériel à patir de septembre si on prenait un décodeur SD nouvelle génération. Si quelq'un peut me renseigner, merci d'avance et bonne journée.

ottavi · Message par **ottavi** » sam. 09 oct. 2010, 17:19

bonjour

en complément du message ci dessus , j'aimerai savoir également

si je passe dans la nouvelle offre HD a 49euros ) mon échange de matériel est gratuit

je n'arrive pas à avoir la réponse

merci

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » sam. 09 oct. 2010, 18:06

Bonjour les gars!

À ce jour, il y a toujours 70€ de frais d'échange de matériel, sauf pour les échanges sur panne (échange contre un modèle identique). Le tarif réduit à 20€ ou la gratuité après 3 ans d'ancienneté, ça a été repoussé à plus tard.

jo57155 · Message par **jo57155** » lun. 11 oct. 2010, 19:09

Bonsoir, c'est exact il faut toujours payer 70 Euros de frais d'échange, mais impossible de savoir à quoi cela correspond ? Surtout si l'on ramène l'ancien décodeur en boutique pour souscrire une offre supérieure. J'ai l'impression que l'on se moque de la clientèle.
Et de plus 90 Euros pour la mise en service du décodeur avec disque dur.
Bravo ! 160 Euros pour rester client c'est super.