Mon nouveau tel philips xl 340 ne sonne qu'une fois !

The Yoda · Message par **The Yoda** » mar. 08 avr. 2008, 19:06

Bonjour,

Comme beaucoup de possesseurs de téléphones siemens, j'avais dû reprogrammer mon ancien gigaset pour pouvoir prendre les appel après la première sonnerie.

Je pensais que seuls les siemens étaient touchés ! Que nenni : mon nouveau Philips XL 340 l'est aussi... 1 sonnerie et puis... plus rien, et impossible de prendre l'appel...

Philips me renvoie sur NC... qui m'a proposé successivement :
- de m'abonner au téléphone avec un nouveau forfait !!! (si si je vous jure...)
- de racheter un téléphone compatible... (sans être capable naturellement de me fournir une liste)
- de faire venir un technicien (moyennant finances si...)
- et bien sûr... de rebooter le modem... mais ça je l'avais déjà fait.
Bref Caret n'est plus là, mais son ex-hotline est toujours aussi naze...

Comme pour beaucoup GC est donc mon dernier espoir.... y aurait-il un utilisateur de xl 340 qui aurait vécu la même mésaventure ? Mieux encore... qui connaîtrait la solution au problème (en dehors du suicide bien sûr... je n'ose rappeler la hotline de peur qu'ils me le propose)...

D'avance merci...

Message par **Nico!** » mar. 08 avr. 2008, 23:09

ça fait plaisir de te revoir par ici ... ;)

fernandn · Message par **fernandn** » mar. 08 avr. 2008, 23:59

Hello The Yoda !

Effectivement cela fait plaisir de te revoir ici. Comme tu peux le constater certaines choses ont changé ici !!

The Yoda · Message par **The Yoda** » mer. 09 avr. 2008, 07:17

Nico, Fernandn, ça me fait plaisir de voir que le site roule toujours plus fort.
Et vous avez de bien beaux avatars

Pour le reste j'ai un peu de mal à voir du changement : une ligne chaude (pour reprendre l'expression favorite de Delphi) qui creuse toujours, des sorties toujours en attente, un actionnariat engagé sur le long terme qui dégage au bout d'un an, des offres tv... c'est devenu tellement compliqué que je ne sais même pas comment les nommer !
Qu'est ce qui a changé et que je n'ai pas encore vu ?

Ah... mon tel qui n'arrive pas à décrocher.... ne m'oubliez pas

PCNAJO · Message par **PCNAJO** » mer. 09 avr. 2008, 10:57

Pour info

SIEMENS gigaset s450 duo
Je n'ai aucun probleme

jejedu84 · Message par **jejedu84** » mer. 09 avr. 2008, 21:53

essaye ton tel sur une ligne ft ou autre car y'a quand meme des soucis sur les philips..

The Yoda · Message par **The Yoda** » mer. 09 avr. 2008, 22:58

Merci du conseil jeje mais je l'ai déjà fait : j'ai une ligne FT (pour toutes les fois où noostel déconne) et la ligne noostel... J'ai donc échangé les 2 téléphones : verdict : aucun problème pour prendre un appel sur la ligne ft avec le philips...

Je suppose que c'est un problème de temps de latence comme avec mon ancien siemens... mais là je ne connais pas le code pour corriger le pb...

So help me please

scopy · Message par **scopy** » jeu. 10 avr. 2008, 00:24

salut,
Est-ce bien un Philips xl340 acheté en France (xl340 /24)
un ami en avait acheté un en provenance d'Angleterre, et la procédure (non configurable) du CLI pour voir le n° de l'appelant n'était pas conforme avec neuf telecom et bloquait son téléphone lorsqu'on l'appelait,
il pouvait configurer pour pouvoir téléphoner mais pas pour recevoir, sauf quand son correspondant était déja dans son agenda ...

The Yoda · Message par **The Yoda** » jeu. 10 avr. 2008, 00:56

Bonsoir Scopy,
Oui il a été acheté chez carrouf !
XL 340 B24 c'est la ref complète

PCNAJO · Message par **PCNAJO** » jeu. 10 avr. 2008, 09:05

Logique:
Ton philips fonctionne sur FT et il ne fonctionne pas sur NC pas plus que ton siemens.
A priori le probleme est chez NC.

Questions:
Peux-tu joindre ta messagerie NC ?
Que se passe-t-il quand tu t'appelle d'une autre ligne (portable ou fixe),peux tu te laisser un message?
Ta messagerie est-elle bien parametrée (pas déclaré absent,pas de transfer d'appel ect...)?
http://www.numericable.fr/offre/offre_t ... ns.php?v=1

Si rien d'anormal à ce niveau je crois que tu devrais laisser un mail de demande d'intervention à NC sans préciser le probleme (de maniere à les obliger à revoir ta ligne completement)