Panne Noostel ce soir

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 18 oct. 2005, 11:30

yoda75013 a écrit :
Bref, je vais essayer ta 2° méthode en rentrant ce soir...

Plein de courage il te faudra !

Ceci dit tout dépends ce que tu veux faire en fait. Pour TV et Net, facture, le mail c'est bien.
Pour ce qui est du téléphone, le mieux est de demander à être re-contacté par la cellule Téléphone. (laisser un numéro de téléphone). Ca marche très bien par NoosChat par exemple.

Attention, il faut compter une dizaine de jour entre la demande et le rappel par un conseiller !!

De toute façon, il a deja été dit ici plusieurs fois la nullité absolue de la Hotline Noos et il n' y a pas grand'chose à attendre de ton échange.

nostradamus · Message par **nostradamus** » mar. 18 oct. 2005, 12:05

maxximum a écrit :Ce matin tout fonctionne à nouveau !

oui mais bon,cela devient lassant de subir des coupures presque quotidienne tout les jours au environ de 19H00 jusqu'au lendemain matin

Invité · Message par **Invité** » mar. 18 oct. 2005, 15:08

Ce qui est désagréable, dans le cas de Noos comme dans le cas d'autres "fabriquants" de haute technologie, c'est l'absence totale d'information : que les premiers clients paient les pôts cassés, c'est malheureusement prévisible. Mais plutôt que de les considérer comme des partenaires, en les associant un minimum à ce qui se passe, on les traite comme des pariats incultes, à qui l'on cache tout, et qui sont tout juste bon à raquer... jusqu'à payer pour apprendre sur la hotline que ça ne marche pas (merci on avait remarqué !)

nostradamus · Message par **nostradamus** » mar. 18 oct. 2005, 22:56

Et comme tout les jour à partir de 19 - 20 Heures plus de Tel jusqu'au lendemain matin :x
on se croirais en temps de guerre avec instauration d'un couvre feu
mais au lieu d'extinction de lumière ,c'est de téléphone

va falloir qu'il dise à la femme de ménage de ne pas appuyer sur le bouton STOPNoosTel quand elle passe le chiffon

plus sérieusement ça va durer encore longtemps leur cirque