Pb avec Noostel

Maxximum · Message par **Maxximum** » lun. 11 juil. 2005, 17:42

Un de plus ici avec un .... Siemens of course ! :(

Suis un peu vert car il est tout neuf :?

Emmanuel F Maxx

Achille · Message par **Achille** » mar. 12 juil. 2005, 13:16

J'ai exposé le problème sur le chat noos hier soir ... il m'ont contacté par téléphone ce midi. Ils me disent juste de vérifier que mon tél est bien à la norme DECT (ça c'est bon) et qu'il faut juste débrancher le modem 2 minutes et le rebrancher ! la je suis au boulot donc j'ai pas encore fait le test mais j'ai déjà débranché mon modem il y a quelque temps ... je ne vois pas ce que ca va changer ! bref ils bottent en touche et je pense qu'ils n'ont pas de solution au problème ... je refais un test ce soir et je les recontacte

fabbv · Message par **fabbv** » mar. 12 juil. 2005, 13:21

merci achille
mon doigt est sur le bouton de la souris, prêt à valider l'achat d'un DECT de marque PAS-SIEMENS mais je trouve ça pas glop

Achille · Message par **Achille** » mar. 12 juil. 2005, 19:34

Moi ce que je ne comprend vraiment pas c'est que la norme DECT est une norme pour les téléphones sans fil ... cela voudrait dire que noostel ne fonctionne qu'avec les téléphones sans fils DECT ? Je ne crois pas avoir jamais vu ça dans les pré-requis pour s'abonner à Noostel !

En tout cas j'ai débranché mon modem pendant 10 minutes et j'ai toujours le même problème ...

fabbv · Message par **fabbv** » mer. 13 juil. 2005, 11:50

je crois plutôt que la norme DECT parle de téléphonie numérique
et qu'il est idiot de faire un téléphone numérique filaire (mais ça doit exister)

je confirme que d'avoir un téléphone à la norme DECT est le seul prérequis chez noostel
mais il semblerait que certains tels ne le soient pas 100% compatibles...

Doudouzes · Message par **Doudouzes** » lun. 25 juil. 2005, 18:31

En ce qui me concerne j'ai un siemens Gigaset C1.
Je vais essayer de prendre contact avec noos via l'assistance sur le net.

Doudouzes · Message par **Doudouzes** » lun. 25 juil. 2005, 18:48

Je viens de contacter noos via l'assistance, ils doivent me contacter rapidement. Je peux leur dire que le fait de débrancher, cela ne fonctionne pas ...

Achille · Message par **Achille** » lun. 25 juil. 2005, 19:51

moi ils essaient de me contacter régulièrement mais puisque je n'arrive pas à décrocher à temps ... ils tombent toujours sur la messagerie !!!

Pour mes autres correspondants je m'en sort : il me suffit de les rappeler ... mais pour eux quand ils appellent c'est le 0 qui s'affiche (ils doivent appeler d'un serveur quelconque) donc tu ne peux pas les rappeler !!!

nostradamus · Message par **nostradamus** » lun. 25 juil. 2005, 22:21

le probleme ce fait uniquement avec la marque siemens !
j'ai essayé avec un alcatel versatis ,cela fonctionne tres bien
ils disent que la norme DECT est pré requis ,c'est du n'importe quoi puisque tout les sans fil numerique son en norme DECT et ce n'est pas pour ça que la marque siemens est compatible

Doudouzes · Message par **Doudouzes** » mar. 26 juil. 2005, 17:25

Noos vient de me contacter, apparemment il faut que le téléphone soit en "fréquence vocale" pour que cela fonctionne normalement.
En épluchant le guide de mon siemens Gigaset, j'ai mis la fonction en marche et ... résultat ... toujours le même