appels gratuits et illimités vers mobiles

TALION · Message par **TALION** » mar. 01 févr. 2011, 18:11

Salut,

tu peux dire préçisement ce que le commercial ta dit?

bisounours · Message par **bisounours** » mar. 01 févr. 2011, 18:33

précisément !!! lol

bon déja le context , généralement je fais office de fusible entre mes collègues que j abonne chez NC / et comme parrain je m occupe de tout étant un ancien abonné exploitant a font NC installation et hot line...

donc la je faisais un renouvellement avec demande d'échange box et réduction diverses, ma collègue me demande si pour le téléphone il n'y pas de nouvelles offres en parlant de destinations , donc a peine je demande a ma correspondante si pour la téléphonie , il y a........
puis elle enchaine en me disant que l offre ou option (j ai un petit doute ) sur les appels vers illimité vers le mobile devait être proposé ce mois ci ( février ) , mais elle a été légèrement retardé, mais devrait étre annoncé d'ici peu , bon pas de date mais info provenant directement de chez NC

j espère avoir été assez précis pour toi

ps : c était le service résiliation, mais qui m annonce l info lors de ma question, qui était après mon accord de renouvellement suite a leurs propositions

TALION · Message par **TALION** » mer. 02 févr. 2011, 19:38

Merci de ta réponse;

Je viens d'avoir le service résiliation,la personne ma dit fin premier trimestre 2011

Je pense qu'il y a encore rien de décider et que NC va retenir le plus longtemps possible ses clients pour a la fin sortir une offre peu intéréssante.

Les fausses super annonce chez NC c'est du déja vu,il faut pas longtemps pour mettre une offre en place,la preuve méme sfr a réussi a réagir trés vite alors c'est peu dire......

Bref j'ai des gros doute sur la réactivité de NC comme d'habitude

steven · Message par **steven** » jeu. 10 févr. 2011, 10:53

TALION a écrit : Bref j'ai des gros doute sur la réactivité de NC comme d'habitude

Comme tu dis

même orange , qui n'est pas un exemple de réactivité .
--------------------------------------------------------------------------------
alors voila la situation ( très mouvementé )

Plus ou pas de TVA ou d'augmentation NC ou Canal+

chez : Bouygue , SFR , Orange (dans l'ordre)
Free + 2€
Bouygue Non dégroupé 1€88
NC + 3€
Pas d'augmentation Pour Canal+ Canal Sat.

illimités depuis la box vers les mobiles
Free , SFR , Orange (dans l'ordre)
pour 3€ (l'offres Free et sujet à controverse)

reste Bouygue et NC
Bouygue Dispose d'une offres Pro à 69€ avec 2 lignes
-----------------------------------------------------------------------------------
en attendant Blackout chez NC ?

rosier · Message par **rosier** » jeu. 17 févr. 2011, 21:27

bonsoir ; pourquoi NC ne fait pas une offre mensuelle pour les appels vers les mobiles ; jusqu'à 4 ou 5 euros par mois c'est encore jouable, évidemment 3 euros ou même gratuité totale c'est mieux, mais est ce bien raisonnable? :?je pense que l'opérateur NC va devoir bientôt décider, n'est ce pas!

ppraud · Message par **ppraud** » jeu. 17 févr. 2011, 21:50

IL paraiterai qu'elle se ferait bientot.Mes sources ne sont pas fiables.

rosier · Message par **rosier** » ven. 18 févr. 2011, 19:54

Bonsoir ; j'ai appelé ce jour le 3990 ; aucun élément précis quant à la réponse ; ce serait à l'étude ; j'ai demandé au commercial de faire remonter à sa direction ; bref attente!

nc-luigi · Message par **nc-luigi** » sam. 19 févr. 2011, 13:56

Pour les nouveaux clients, il auront les appel ill mobile a partir de ce lundi compris dans leur abonnement nC power ou prenium !

pour le bouquet nc box il faudra rajouter 5 € par mois !

pour les anciens clients il seront contacter par NC DU 21 FEVRIER A MI MARS pour accepter la mise a jour de leur abonnement sur les nouvelles offres actuels!

nc box power 42€90 PRENUIM 52€90
REENGAGEMENT 1 AN BIEN SUR...

jsui pa au courant encore pour les clients qui on seulement net+tel..

Luigi

TALION · Message par **TALION** » sam. 19 févr. 2011, 13:58

Bonjour,

Tu veux dire que si on veut l'option il faudra mettre nos anciens forfaits a jour?

Tu peux dire d'ou tu tiens tes infos?

Merci

TALION · Message par **TALION** » sam. 19 févr. 2011, 14:13

Je viens d'avoir le service de résialition voici la réponse de la personne que j'ai eu:

A la vue de votre abo NC peut vous offrir gratuitement 4H d'appels par mois vers les mobiles et une remise de 1O€ par mois sur votre facture...

C'est le bordel chez NC il ya pas a dire

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