Euh, il faut aussi dire que le 30mega est moins cher que le 20mega de l'offre précédente, hein :)mercyland a écrit :Je crois qu'il faut attendre que cette fusion se stabilise et que les choses soit un peu plus claire. De toute façon pour ceux qui comme moi sont déjà à 10 mégas cela suffit largement pour une utilisation normale. Le 30 mega est vraiment utile pour ceux qui font du P2P intensif ou traffic similaire.frarev a écrit :Merci Mercyland de nous faire part du résultat....
Les pots cassés, je les paie depuis mon changement pour le 20mbit en aout (soit bien après l'introduction de l'offre), donc un peu plus ou un peu moins, je suis plus à quelques passages en agence pour régularisation près :Dmaxximum a écrit : Par ailleurs il est dommage que peu de gens tiennent compte de notre avertissement vous deconseillant formellement de migrer cette semaine. Vous allez payer les pots cassés, vous ne pourrez pas dire que vous n'étiez pas prévennus... et venir nous inonder de message comme quoi "ils sont imcompétents" "qu'ils surfacturent" "qu'ils ne connaissent rien à la nouvelle offre"... :?
A+
De plus, même si on s'inscrit dès la sortie de l'offre, ce n'est pas une excuse pour Noos, c'est leur boulot quand même de faire en sorte que tout se passe bien, c'est pas le boulot des clients.
Si ils sont incapables d'envisager tout les cas qui peuvent se produire, c'est bien de l'incompétence. Si ils surfacturent, c'est de l'incompétence (et dire que c'est la faute du logiciel, la bonne blague), si ils ne sont pas formés pour proposer les nouvelles offres, mais qu'ils les proposent quand même, c'est de l'incompétence. Ensuite, je ne dis pas que c'est la faute des télé-conseillers, mais c'est sûrement la faute de ceux qui s'occupent de l'organisation (ces personnes qui ne sont jamais en contact avec les clients et qui parfois donnent l'impression d'être déconnectées du monde réel).
