30 mega dans mon compte

potsy · Message par **potsy** » dim. 22 oct. 2006, 19:21

Lorsque je vais sur l espace client ,mon compte,mon abonnement@ noos me propose deja de passer au 30 mega

Pas besoin de téléphone juste un clic et reengagement de 12 mois

BARNABE · Message par **BARNABE** » dim. 22 oct. 2006, 19:32

potsy a écrit :Lorsque je vais sur l espace client ,mon compte,mon abonnement@ noos me propose deja de passer au 30 mega
Pas besoin de téléphone juste un clic et reengagement de 12 mois

Salut,
Tu as quoi comme modem ?
A+

potsy · Message par **potsy** » dim. 22 oct. 2006, 19:44

modem webstar

BARNABE · Message par **BARNABE** » dim. 22 oct. 2006, 19:46

potsy a écrit :modem webstar

Re,
Trop fort ! j'ai le même et voila le message de Noos :

Le modem dont vous disposez actuellement ne vous permet pas de modifier votre formule Noosnet en ligne.

Pour plus d'information, vous pouvez contacter votre Service Client au :
0 892 020 010 (0,34€/min) de 9h à 21h sauf dimanche et jours fériés.

A+

nAhu · Message par **nAhu** » dim. 22 oct. 2006, 19:54

BARNABE a écrit :
potsy a écrit :Lorsque je vais sur l espace client ,mon compte,mon abonnement@ noos me propose deja de passer au 30 mega
Pas besoin de téléphone juste un clic et reengagement de 12 mois
Salut,
Tu as quoi comme modem ?
A+

J'ai la même chose dans mon compte et pourtant j'ai un modem Motorola SB4100 (le tout premier des DOCSIS) donc non compatible avec les 30 Mo

Et pareil juste à cliquer et réengagement sur 1 an...

Page de l'abonnement :

Par contre : "Je déclare avoir pris connaissance des conditions de vente de l'abonnement Noosnet et notamment que la souscription à cette formule est soumise à un réengagement de 13 mois."

n`Ahu

Alm92 · Message par **Alm92** » dim. 22 oct. 2006, 20:16

Je viens de changer sur mon compte, j'ai validé le 30 méga, j'ai bien reçu l'email de confirmation mais quand je déconnecte pas de 30 méga, et on m'affiche sur le site "vous bénéficiez du 20 méga".

"Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte et que vous bénéficiez dès maintenant de cette nouvelle formule. "

herveb75 · Message par **herveb75** » dim. 22 oct. 2006, 20:26

Salut nahu,
j'ai le meme abonnement que toi : 4Mo pour 29€.90 - 15€ pack multi produit= 14.90
le prix affiché pour le 30mega est 19€90 : c'est tout compris ou bien il y a aussi une reduc pack?
car s'il n'y a pas de reduc pack, ça porterai mon abonnement total tel+net+tv à : 32.90 tv+19.90net+10tel = 62.8 au lieu des 59.90 annoncé...y a un bug qq part dans les prix

nAhu · Message par **nAhu** » dim. 22 oct. 2006, 20:27

Alm92 a écrit :"vous bénéficiez du 20 méga".

Pareil mais avec le 4 Méga ;)

Sachant que de toute facon que le SB4100 chez moi ne supporte au maximun que le 10Méga je crois :)

n`Ahu

Alm92 · Message par **Alm92** » dim. 22 oct. 2006, 20:37

Sur le chat noos, le conseiller m'a dit que l'offre n'était disponible que à partir de demain. Que si le problème persistait, je devais les recontactés.

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » dim. 22 oct. 2006, 20:41

herveb75 a écrit :Salut nahu,
j'ai le meme abonnement que toi : 4Mo pour 29€.90 - 15€ pack multi produit= 14.90
le prix affiché pour le 30mega est 19€90 : c'est tout compris ou bien il y a aussi une reduc pack?
car s'il n'y a pas de reduc pack, ça porterai mon abonnement total tel+net+tv à : 32.90 tv+19.90net+10tel = 62.8 au lieu des 59.90 annoncé...y a un bug qq part dans les prix

Ca doit être le prix avant réduc. Pour mon 20M ça m'affichait un truc genre 24,90 contre 19,90 pour le 30M.

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