Débit montant ne dépasse plus les 1.9Mbs

Romano94400 · Message par **Romano94400** » sam. 17 sept. 2016, 15:05

Bonjour,

Ayant fait un échange de ma Labox avec la cellule expert, j'ai été la chercher hier soir (V2 contre une V3) et je me rend compte que mon débit montant ne dépasse plus les 1,9Mbs alors que dans la chambre de mon frère, avec le modem Netgear, il atteint bien 5,1Mbs (bridé à 5 avec un modem) !

EDIT : Mon frère n'atteint même plus les 5Mbs en upload, il plafonne aussi à peine les 2.5Mb.. Et le débit descendant jongle entre 70 et 80Mbs..

Et moi avec ma Labox je suis plafonne aussi les 40 à 75Mbs en débit descendant..

Si quelqu'un aurais une idée du problème :)

Voici ma SNR :

Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 77 6952000 sym/sec 410000000 Hz -3.1 dBmV 40.1 dB
Acquis QAM256 73 6952000 sym/sec 378000000 Hz -3.0 dBmV 40.4 dB
Acquis QAM256 74 6952000 sym/sec 386000000 Hz -3.1 dBmV 40.5 dB
Acquis QAM256 75 6952000 sym/sec 394000000 Hz -3.0 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 76 6952000 sym/sec 402000000 Hz -3.2 dBmV 40.1 dB
Acquis QAM256 78 6952000 sym/sec 418000000 Hz -3.1 dBmV 39.8 dB
Acquis QAM256 79 6952000 sym/sec 426000000 Hz -3.3 dBmV 39.9 dB
Acquis QAM256 80 6952000 sym/sec 434000000 Hz -3.2 dBmV 39.9 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 7 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 54.0 dBmV
Acquis ATDMA 8 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 54.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

dlvb31 · Message par **dlvb31** » sam. 17 sept. 2016, 18:02

Salut Romano,

Le signal est bon, vous avez ton frère et toi, le même souci: le problème semble donc venir de chez toi. Vérifie ta connectique et tes splitters ...

A+

Romano94400 · Message par **Romano94400** » sam. 17 sept. 2016, 19:39

J'avais déjà vérifié les câbles, je les ai changé en mettant du 17Vatc contre du 20Vatc auparavant !

Par contre c'est vrai que mon splitters qui dispatche les câbles dans les différentes pièces date de 2011, peut-être qu'il commence à fatiguer..

Demain après le boulot je change le splitters et je revient vers vous !

Merci encore

beauregard92 · Message par **beauregard92** » dim. 18 sept. 2016, 00:09

Testes en virant le splitter avant de le changer...

Romano94400 · Message par **Romano94400** » mar. 20 sept. 2016, 10:10

Salut à tous !

J'ai eu le SAV Numéricable ! Donc il y a bien une saturation sur ma zone et sur pas mal de rue à coté de la mienne..

D'après ce qu'elle m'as dit il y aurais certainement un brouilleur.. Ce problème revient assez régulièrement j'ai remarqué..

Donc sinon au niveau de mon installation tout est OK, il faudrait juste peut-être que je change le câble de ma chambre qui va jusqu'au répartiteur et passer sur du 17Vatc et enlever le 20 !

A+ et merci encore

Ze_Noob · Message par **Ze_Noob** » mar. 20 sept. 2016, 11:34

Romano, on t'a confirmé une saturation de la poche ? Ca m'étonne, car d'habitude NC gère ça avec plus de prévoyance et dimensionne suffisamment ses poches (ou ajoute des fréquences) pour qu'il n'y ait pas ce problème de saturation justement :? (hors zones 30 où ça s'avère nettement plus compliqué à gérer)

Je pense pour ma part plutôt à un brouilleur. Le problème c'est que "brouilleur" est un terme générique, ça peut être beaucoup de choses : un voisin qui a fait une install un peu bancale (on va dire comme ça), mais bien souvent il s'agit plutôt d'un splitter qui est en train de rendre l'âme. Le filtre c'est devenu de plus en plus rare de nos jours...

D'ailleurs tes valeurs en upload ne sont pas fameuses. La marge normale de puissance est comprise entre 35 et 55 (c'est ce que m'avais dit un jour le regretté Mekthoub alors que j'avais eu le même genre de problèmes que toi), là avec 54 t'es à un poil de fesse de passer du côté obscur de la force, signe qu'il y a bien un problème côté upload.

Tu as signalé le problème à NC qui l'a remonté. Tu n'as plus qu'à prendre ton mal en patience.

Bonne continuation

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mar. 20 sept. 2016, 12:35

Bonjour Romano94400

Romano94400 a écrit :
J'ai eu le SAV Numéricable ! Donc il y a bien une saturation sur ma zone et sur pas mal de rue à coté de la mienne..

D'après ce qu'elle m'as dit il y aurais certainement un brouilleur.. Ce problème revient assez régulièrement j'ai remarqué..

Bizarre

Romano94400 a écrit :Ayant fait un échange de ma Labox avec la cellule expert, j'ai été la chercher hier soir (V2 contre une V3) et je me rend compte que mon débit montant ne dépasse plus les 1,9Mbs alors que dans la chambre de mon frère, avec le modem Netgear, il atteint bien 5,1Mbs (bridé à 5 avec un modem) !

EDIT : Mon frère n'atteint même plus les 5Mbs en upload, il plafonne aussi à peine les 2.5Mb.. Et le débit descendant jongle entre 70 et 80Mbs..

Donc le brouilleur c'est toi avec ta V2

.

OK je

Non sérieusement , cela peut arrivé qu'un matériel remplacer ais un défaut et fasse chuter des débits ou autres .....

Bonne journée

Romano94400 · Message par **Romano94400** » mer. 21 sept. 2016, 23:50

Bonsoir !
@Ze_Noob,

oui pensée a Mekthoub..

Mais oui pour Numéricable, il y a bien une saturation sur le point de branchement ou je me trouve.
J'habite dans une résidence et tout les appartements sont reliés sur le même point de branchement.
De ce que m'as dit NC, il y a des rues à côté ou le problème ce présente car on tous brancher dessus.

Du coup pour le moment j'attend, mais dans mon hall, nous ne somme que 4 à avoir le câble.

@ELECTRON 76

Non j'avais bien essayé avec la V2 et ensuite la V3 et même problème :?

Pour Numéricable, la zone est complètement saturé! Cet après-midi j'ai d'ailleurs eu une coupure de tout les services!

Par contre, ce que je trouve étrange, c'est que ce soir je vient d'installer un répartiteur dans la chambre pour recevoir la TNT à côté de la box de NC, et la je retrouve mon upload entre 6 et 7Mb...
Avec cet SNR la :

Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 73 6952000 sym/sec 378000000 Hz -7.5 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 74 6952000 sym/sec 386000000 Hz -7.4 dBmV 39.6 dB
Acquis QAM256 75 6952000 sym/sec 394000000 Hz -7.1 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 76 6952000 sym/sec 402000000 Hz -7.4 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 77 6952000 sym/sec 410000000 Hz -7.2 dBmV 39.3 dB
Acquis QAM256 78 6952000 sym/sec 418000000 Hz -7.5 dBmV 39.0 dB
Acquis QAM256 79 6952000 sym/sec 426000000 Hz -7.8 dBmV 39.0 dB
Acquis QAM256 80 6952000 sym/sec 434000000 Hz -7.6 dBmV 39.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 7 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 57.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

et dès lorsque j'enlève le répartiteur, je retourne au mêmes valeurs qu'indiqué en première page mais avec un upload de 1.25Mbs..

Par contre lui mon débit descendant toujours à la ramasse, entre 13 et 48 ce soir.. Il n'y'a que cet après-midi ou j'ai atteint 94Mbs..

Je ne comprend plus rien..

Ze_Noob · Message par **Ze_Noob** » jeu. 22 sept. 2016, 11:59

@Romano

t'en fais pas je te crois, c'est juste que NC a pas été très prévoyant sur ce coup...

A mon avis ce problème s'est vraiment fait sentir depuis le rachat de SFR beaucoup d'anciens clients ADSL de chez SFR ont du basculer sur le câble, ce qui a provoqué une saturation sur un point de branchement déjà trop occupé.

Tu as communiqué le problème à NC, tu ne peux pas faire grand chose d'autre que d'attendre malheureusement

Sinon tes valeurs ont diminué depuis l'installation du splitter, normal à chaque splitter le signal baisse en intensité. A mon avis la question du débit n'a rien à voir, le câble ce n'est pas l'ADSL, on ne peut pas vraiment dire en fonction du débit. La puissance en upload est trop importante par rapport à la normale, comme aurait dit Mekthoub : "Ton modem crie pour se faire entendre auprès du CMTS", mais c'est peut-être justement parce que ton modem crie plus fort que les autres qu'il se fait entendre mieux du coup

Pour le débit en réception en après-midi (surtout en semaine) c'est certainement moins saturé qu'au soir