Qui contacter lors d'une coupure due à des travaux ds la rue

[cem]

Bonjour,

suite à des travaux sur le trottoir bordant ma maison, je n'ai plus de tv ni d'Internet, qui dois je contacter: la mairie ou Numericable?

PS:
je confirme qu'il n'y a pas de panne secteur et que mon modem n'arrive pas à se connecter aux serveurs Numericable.

Merci d'avance pour vos réponses,
Cem

[aerthas]

Je ne suis pas un expert, mais je pense que tu dois contacter en priorité numericable (si c'est bien l'infrastructure câblé qui est coupée), car c'est lui le propriétaire du câble. Après c'est à lui de faire les démarches avec la Mairie pour ce qui concerne les assurances, dans tout les cas c'est bien numericable (ou une entreprise mandatée par lui) qui fera les réparations.