Dégradation du ping, perte de paquets

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dlvb31
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Dégradation du ping, perte de paquets

Message par dlvb31 » lun. 21 sept. 2015, 21:46

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai remarqué une dégradation du ping assez handicapante. Je suis passé de 20-30ms à 70-80ms en moyenne, quand il n'y a pas perte de paquets. Par moment, la navigation échoue...

Voici le pathping (test en ethernet sans activité):

Code : Tout sélectionner

pathping sfr.fr

Détermination de l'itinéraire vers sfr.fr [80.125.163.172]
avec un maximum de 30 sauts :
  0  PC [192.168.1.101]
  1  labox [192.168.1.1]
  2  10.34.0.1
  3  lem1rj-ge-0-1-4.0.numericable.net [213.245.253.209]
  4  ip-187.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.187]
  5  ip-185.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.185]
  6  ip-65.net-80-236-3.static.numericable.fr [80.236.3.65]
  7  ip-43.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.43]
  8  101.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.101]
  9  237.29.3.109.rev.sfr.net [109.3.29.237]
 10  86.64.231.210
 11  86.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.86]
 12  202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]
 13     *        *        *
Traitement des statistiques pendant 300 secondes...
            Source vers ici  Ce noud/lien
Saut RTT    Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
  0                                           PC [192.168.1.101]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  labox [192.168.1.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  2    7ms    24/ 100 = 24%    24/ 100 = 24%  10.34.0.1
                                0/ 100 =  0%   |
  3    8ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  lem1rj-ge-0-1-4.0.numericable.net [213.245.253.209]
                                0/ 100 =  0%   |
  4   24ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  ip-187.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.187]
                                0/ 100 =  0%   |
  5  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  ip-185.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.185]
                                0/ 100 =  0%   |
  6   54ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  ip-65.net-80-236-3.static.numericable.fr [80.236.3.65]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   74ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ip-43.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.43]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   77ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  101.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.101]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   53ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  237.29.3.109.rev.sfr.net [109.3.29.237]
                                0/ 100 =  0%   |
 10   51ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  210.231.64.86.rev.sfr.net [86.64.231.210]
                                0/ 100 =  0%   |
 11   54ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  86.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.86]
                                1/ 100 =  1%   |
 12   51ms     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]

Itinéraire déterminé.
Ce problème a déjà été rencontré il y a 2 ans...

Constatez-vous la même chose?

A suivre...
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3
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Letoss21
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Message par Letoss21 » mar. 22 sept. 2015, 13:43

Bonjour,

Aucun problème à ce niveau la pour moi ... :?
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dlvb31
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Message par dlvb31 » mar. 22 sept. 2015, 16:30

Bonjour,

C'était normal ce matin et ce midi.
Est-ce lié à la charge ou à un équipement chancelant?

A suivre...
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3
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Message par dlvb31 » mar. 22 sept. 2015, 21:20

Bonsoir,

Bis repetita.:(

Le ping moyen de ce soir est de 50-60ms au lieu de 20-30ms.
Les DNS de NC sont à la rue:

Code : Tout sélectionner

C:\Users>nslookup
Serveur par dÚfaut :   ns1.numericable.net
Address:  89.2.0.1

> free.fr
Serveur :   ns1.numericable.net
Address:  89.2.0.1

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom :    free.fr
Addresses:  2a01:e0c:1::1
          212.27.48.10

> free.fr
Serveur :   ns1.numericable.net
Address:  89.2.0.1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Le délai de la requête sur ns1.numericable.net est dépassé.
> sfr.fr
Serveur :   ns1.numericable.net
Address:  89.2.0.1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Le délai de la requête sur ns1.numericable.net est dépassé.
En positionnant les DNS de g... cela va mieux. Quasiment plus de perte de paquets mais ping trop instable

Code : Tout sélectionner

Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=78 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=82 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=89 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=97 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=102 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=106 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=108 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=124 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=119 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=113 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=125 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=129 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=137 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=123 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=121 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=115 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=113 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=100 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=108 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=108 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=98 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=112 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=103 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=108 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=90 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=102 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=106 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=95 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=111 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=108 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=119 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=126 ms TTL=242
Réponse de 80.125.163.172 : octets=32 temps=139 ms TTL=242
Pas mieux sous UNIX:

Code : Tout sélectionner

64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=230 ttl=242 time=49.7 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=231 ttl=242 time=36.9 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=232 ttl=242 time=40.5 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=233 ttl=242 time=31.5 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=234 ttl=242 time=38.3 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=235 ttl=242 time=42.5 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=236 ttl=242 time=39.7 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=237 ttl=242 time=31.2 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=238 ttl=242 time=29.5 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=239 ttl=242 time=42.0 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=240 ttl=242 time=32.8 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=241 ttl=242 time=53.5 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=242 ttl=242 time=61.7 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=243 ttl=242 time=72.4 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=244 ttl=242 time=77.5 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=245 ttl=242 time=75.0 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=246 ttl=242 time=77.4 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=247 ttl=242 time=89.0 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=248 ttl=242 time=84.7 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=249 ttl=242 time=94.5 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=250 ttl=242 time=107 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=251 ttl=242 time=109 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=252 ttl=242 time=118 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=253 ttl=242 time=107 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=254 ttl=242 time=119 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=255 ttl=242 time=126 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=256 ttl=242 time=126 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=257 ttl=242 time=129 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=258 ttl=242 time=123 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=259 ttl=242 time=119 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=260 ttl=242 time=118 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=261 ttl=242 time=108 ms
64 bytes from 80.125.163.172: icmp_req=262 ttl=242 time=95.2 ms
A suivre...
8o)

NB: test en ethernet :twisted:
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3
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Etre_Libre
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Message par Etre_Libre » mar. 22 sept. 2015, 21:55

Depuis quelque temps le soir je trouve que le DNS 89.2.0.1 répond mal.

Par contre, quand je me remets en IP auto, je viens de voir que je peux utiliser 89.2.0.10 et là pas de souci ce soir.

Est-ce mieux pour toi aussi ?
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pch65
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Message par pch65 » mar. 22 sept. 2015, 23:04

Bonsoir,

Effectivement, ce soir mon ping moyen est à 90 ms.
Pour ce qui est des pertes de paquets cela fait des semaines que je perds en 58% des paquets sur pingtest.net.

Image

La cellule experts est courant. Mon secteur est un peu sinistré depuis plusieurs semaines : au moins 2 désynchros par jour ...

A suivre
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pch65
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Message par pch65 » mar. 22 sept. 2015, 23:07

Ci joint mon pathping :

C:\Windows>pathping sfr.fr

Détermination de l'itinéraire vers sfr.fr [80.125.163.172]
avec un maximum de 30 sauts :
0 mypc [192.168.0.2]
1 10.26.192.1
2 lem1rj-ge-0-1-4.0.numericable.net [213.245.253.209]
3 ip-187.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.187]
4 ip-185.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.185]
5 ip-65.net-80-236-3.static.numericable.fr [80.236.3.65]
6 ip-43.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.43]
7 101.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.101]
8 237.29.3.109.rev.sfr.net [109.3.29.237]
9 210.231.64.86.rev.sfr.net [86.64.231.210]
10 86.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.86]
11 202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]
12 * * *
Traitement des statistiques pendant 275 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 w8-2014 [192.168.0.2]
0/ 100 = 0% |
1 11ms 11/ 100 = 11% 11/ 100 = 11% 10.26.192.1
0/ 100 = 0% |
2 12ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% lem1rj-ge-0-1-4.0.numericable.net [213.245.253.209]
0/ 100 = 0% |
3 27ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ip-187.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.187]
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% ip-185.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.185]
0/ 100 = 0% |
5 67ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% ip-65.net-80-236-3.static.numericable.fr [80.236.3.65]
0/ 100 = 0% |
6 49ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ip-43.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.43]
0/ 100 = 0% |
7 33ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 101.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.101]
0/ 100 = 0% |
8 51ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 237.29.3.109.rev.sfr.net [109.3.29.237]
0/ 100 = 0% |
9 67ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 210.231.64.86.rev.sfr.net [86.64.231.210]
0/ 100 = 0% |
10 52ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 86.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.86]
0/ 100 = 0% |
11 49ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]

Itinéraire déterminé.
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dlvb31
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Message par dlvb31 » mer. 23 sept. 2015, 11:43

Bonjour,

merci pech65.
=> On a un vrai problème sur Toulouse sur le premier rebond le 10.34.0.1 pour moi avec 24% de perte et toi 10.26.92.1 avec 0% de perte.

Dans les 2 cas, on a un souci. J'ai twitté au SAV mais cela ne bouge pas trop. On dirait qu'il y a des travaux mais rien d'officiel, pas de com.

A suivre...
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Message par Etre_Libre » mer. 23 sept. 2015, 13:25

Pour ma part, je conseille de ne pas se baser sur le ping vers un routeur car ils peuvent par moment ignorer les paquets ping, ou du moins les mettre en priorité basse.

Par contre si sur plusieurs destinations sur les IP finales il y a de grosses pertes alors là oui on peut dire qu'il y a un souci...
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Message par SAV_Numericable » mer. 23 sept. 2015, 14:04

dlvb31 a écrit :Bonjour,

merci pech65.
=> On a un vrai problème sur Toulouse sur le premier rebond le 10.34.0.1 pour moi avec 24% de perte et toi 10.26.92.1 avec 0% de perte.

Dans les 2 cas, on a un souci. J'ai twitté au SAV mais cela ne bouge pas trop. On dirait qu'il y a des travaux mais rien d'officiel, pas de com.

A suivre...
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Bonjour dlvb31,

Je constate que votre dossier a été transmis auprès de la Cellule Expert.
Vous serez recontacté sous 24h à 48h.

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