Bonjour à tous,
Je suis également abonné numéricable à Triel Sur Seine (rue des Framboisiers dans la Cerisaie) et je constate aussi des débits catastrophiques...
Je m'explique (d'avance désolé pour la longueur du poste...)
Je me suis abonné chez numéricable fin mai en profitant de l'offre de vente privée. j'ai donc choisis l'offre iStart.
Dans un premier temps, je reçois un routeur Castelnet (au passage c'est un routeur avec norme wifi G donc d'ancienne génération et non wifi N comme numéricable en faisait la pub mais bon je m'étais préparer à ça au vu des nombreux témoignages sur internet de personne ayant reçu un ancien routeur...).
Bref, je branche le routeur et pas de synchro. Ma prise câble était trop ancienne et donc un tech est venu la changer.
Premier test de débit: 11 Méga (un peu déçu par rapport au 30 annoncé mais supérieur à ce que j'avais en Adsl bon ok...).
Je rentre le soir de mon travail. Nouveau test de débit, je ne dépasse pas les 3 méga !!! :(
Quelques testent sur plusieurs jours:
Le matin à 7h ---> débit de 26 méga
Le soir à partir de 18h --> débit de 1 à 3 méga
Le Week end---> débit similaire en soirée la semaine mais cette dois toute la journée !!!
Je vous la fait brève: Nombreux appels au 3990, les experts ne constatent rien d'anormal, ils font soit disant des MaJ sur leurs équipements réseaux mais ça ne change rien !!!
Je vais en boutique pour faire tester mon routeur, le technicien (vendeur ?) ne constate rien d'anormal mais me donne tout de même un nouveau routeur, un Netgear (toujours ancienne norme Wifi G et DOCSIS 2) ----> toujours pareil.
Après un "combat"(oui parce qu'il a fallu que je me batte) pour avoir un routeur de nouvelle génération je l'obtiens enfin.
Un routeur Netgear CG300L (Wifi N et support de la norme DOCSIS 3)
Et ooooo miracle, le débit est maintenant de 12 méga le soir et a peu près 25 méga toute la journée !!!!
:D :D
Bref j'était du coup assez satisfait (même si il y a effectivement une chute de débit le soir, le débit reste raisonnable pour moi et de tout façon numéricable garantie 10 mega minimum...).
Cela a fonctionner comme ça une semaine et demi à peu près...
Et la depuis vendredi soir rebelotte , j'ai à nouveau de vrai débits de mer** --> environ 2 méga et tout le week end comme ça....
Voila pour l'instant mon expérience de Numéricable à Triel....
Merci de m'avoir lu et je vais probablement recontacté Numéricable pour me plaindre à nouveau. Je posterai ici la suite de mes aventures (c'est pas partout que l'on voit des retours d'abonnés numéricable à Triel :D ).