Changement d'IP !

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 21 sept. 2007, 20:31

Pas de problème pour moi ! Je viens de pinger www.numericable.fr !! C'est bien cela votre problème?

sauvage · Message par **sauvage** » ven. 21 sept. 2007, 20:34

Après une très très longue discussion avec la hotline qui se voulait extrêmement polie. Ils sont enregistrés... Ca peut expliquer... J'ai eu le service technique de deuxieme niveau qui m'a fait faire des pings encore et encore sur google et autres url, pour terminer en me fixant un RDV avec un soit disant technicien qui serait spécialiste des pings....

Ils m'ont finalement avoué qu'ils avaient des problèmes sur des IPs.... Je ne suis donc pas seul. J'espère que d'ici la venue du techos (mercredi) ils auront trouvé la panne des pings.....

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » ven. 21 sept. 2007, 20:38

fernandn a écrit :Pas de problème pour moi ! Je viens de pinger www.numericable.fr !! C'est bien cela votre problème?

Oui, c'est bien cela. Peut-être une nouvelle config dans le modem? prévu pour les webstar uniquement? Quels sont vos modems?

sauvage · Message par **sauvage** » ven. 21 sept. 2007, 20:43

krakatoa_pb a écrit :
fernandn a écrit :Pas de problème pour moi ! Je viens de pinger www.numericable.fr !! C'est bien cela votre problème?
Oui, c'est bien cela. Peut-être une nouvelle config dans le modem? prévu pour les webstar uniquement? Quels sont vos modems?

Pour moi le webstar EXP2203 EMTA

sauvage · Message par **sauvage** » sam. 22 sept. 2007, 11:28

D'après ce que je vois sur d'autres forums, le problème du ping serait lié au modem Webstar.
Pouvez vous le confirmer ou le démentir?

joebar · Message par **joebar** » sam. 22 sept. 2007, 14:09

j'ai un modem webstar egalement, et le ping ne traverse pas.
le probleme est vraiment très recent comme l'a fait remarqué sauvage.

Lezard38 · Message par **Lezard38** » sam. 22 sept. 2007, 15:03

Même probleme mais avec un modem thomson :?

frarev · Message par **frarev** » sam. 22 sept. 2007, 19:44

Idem pour moi : j'ai changé d'adresse IP, ce qui ne m'était pas arrivé depuis longtemps.

De X.X.X.72, je suis passé en X.X.X.77

Et PING et TRACERT ne répondent plus.....

Jack · Message par **Jack** » sam. 22 sept. 2007, 21:10

Même problème avec mon Thomson wifi.
Depuis mon changement d'IP, je ne peux plus non plus faire de /DCC et certains sites herbergés aux U.S.A sont devenus très lents.
Sinon, le surf est souvent très lent une nuit sur deux depuis 2 semaines

JL · Message par JL » mar. 25 sept. 2007, 10:39

sauvage a écrit :Après une très très longue discussion avec la hotline qui se voulait extrêmement polie. Ils sont enregistrés... Ca peut expliquer... J'ai eu le service technique de deuxieme niveau qui m'a fait faire des pings encore et encore sur google et autres url, pour terminer en me fixant un RDV avec un soit disant technicien qui serait spécialiste des pings.... Ils m'ont finalement avouer qu'ils avaient des problèmes sur des IPs.... Je ne suis donc pas seul. J'espère que d'ici la venue du techos (mercredi) ils auront trouvé la panne des pings.....

Ah oui, ils ont un support de deuxième niveau chez Noos ? Parce que j'ai passé plusieurs heures avec le premier niveau hier, sans pouvoir passer au second et sans réponse technique. Ni commerciale, d'ailleurs. Bref.

J'ai aussi le pb de ping. Depuis jeudi 20/09 à 4:50 exactement. D'après l'observateur d'évènements de XP, fin de bail puis dépassements de délai du sémaphore, pb de DHCP, re-fin de bail, puis retour à la "normale".

Sauf que : plus de pings possible. Mais il y a plus grave : plus de VPN possible !

Je bosse en télétravail avec Orange "Business Everywhere" depuis longtemps, sans problème, et là, ça ne fonctionne plus. Je peux ouvrir le tunnel mais impossible de me connecter au bureau à distance.

Après les vérifications d'usage (serveur, firewall, ping justement, réinstall, etc, plusieurs jours), je contacte le support Orange (deuxième niveau direct, sans pb) qui m'indique que je ne suis pas seul dans ce cas, que ce problème provient du FAI Noos, pb de filtrage ou de maj firmware des modems (Webstar EPX2203 en l'occurence).

Donc, je contacte le support Noos.

1ère réponse : c'est normal, on a fait des maj et pour améliorer la sécurité et la stabilité, on n'autorise plus les VPN. C'est définitif. Au revoir.

!!! J'ai cru à une plaisanterie !!!

Je rappelle. Réponses n°2 à n°10 : On n'est pas au courant. C'est quoi un VPN ? Non, il n'y a pas de support de deuxième niveau. Non, il n'y a pas de responsable. Je vous passe le service client.

Il n'y a pas non plus de responsable, au service client, je vous rassure.

Ce matin, le support de "Business Everywhere" m'a rappelé pour savoir si j'avais eu des infos de Noos sur ce problème. Je leur résume d'indicible. Ils vont donc essayer d'avoir des infos de leur coté, je vous tiens au courant.

Amicalement,
JL[/img]

Changement d'IP !

Deuxième degré...