Problème mail avec noos.fr

[LeKeiser]

Bonjour,

J'ai un ami qui a un problème d'envoi d'email avec son adresse @noos.fr (he oui, ça date...)
Le problème est différent du thread en dessous.
On lui a changé il y a peu sa box, passage de câble à la fibre.
Lorsque la personne envoie un mail à une adresse Gmail, son mail est rejeté car l'utilisateur n'est pas authentifié. Il doit s'authentifier avec SPF ou DKIM. Mais si je regarde de plus prêt, ces deux normes ne sont pas configurables par un utilisateur, ça se passe au niveau du serveur de mail et de domaine, donc le problème serait chez SFR. L'adresse IP de mon ami n'est pas autorisée à envoyer des mails vers Gmail (en autre je pense)
Je lui avais changé le serveur de messagerie pour smtpS.numericable.fr et ça marchait. Je me suis envoyé un mail sur ma boîte Gmail, et sur celle d'un ami, et c'était passé.
Deux jours plus tard, semblerait que ça ne marche plus. Même erreur.

A part contacter le support de SFR qui ne va rien comprendre, vous avez une idée ?

EDIT : GROS oubli de ma part... Il utilise Outlook 2003. Il ne veut pas en changer... Et un PC antique, Chrome met plus d'une minute à s'ouvrir. Ca n'a pas de rapport avec le soucis de mail, mais j'explique pourquoi j'y passe des heures pour tenter de résoudre ses soucis :(

[Donk]

Pour l'envoi de courriel avec des boites en @numericable.fr, @noos.fr, @estvideo.fr…, il faut utiliser les paramètres suivant:

- nom du serveur : smtps.numericable.fr
- port : 465
- utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
- nom de compte : adresse e-mail complète (exemple : [email protected])
- mot de passe : normal

source : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli ... fr.html#q4

[LeKeiser]

Hello,

Merci de ta réponse.

J'ai mis cette configuration justement, et deux jours après, lorsqu'il envoie un email vers une boîte Gmail, il a un retour avec donc les normes SPF et DKIM à configurer. Bon, à configurer oui mais sur le serveur de mail et de domaine, pas chez l'utilisateur.
Aussi, il tient à garder son adresse @noos.fr. Je ne sais pas combien de temps elle peut perdurer, le rachat de Noos par Numericable date de fort longtemps déjà. J'ai peur donc que la seule solution viable soit de passer sur une adresse @sfr.fr ou mieux, une adresse @gmail.com @ Cie.

[nc1701]

Hello,

Petit détail en marge :

Pour l'envoi de courriel avec des boites en @numericable.fr, @noos.fr, @estvideo.fr…, il faut utiliser les paramètres suivant:
- nom du serveur : smtps.numericable.fr
- port : 465
- utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
[...]

Le "il faut" est exagéré, c'est plutôt "on peut".
Mais personnellement j'ai une tendance "historique" à préférer le 587 au détriment du 465 chaque fois que c'est possible (alors qu'aujourd'hui rien ne l'y oblige, loin de là, même s'il y a ce genre d'arguments, ici ou là) et je perdure à l'utiliser depuis que SFR a rapatrié les boites Numericable sur son serveur en 2019 :
- nom du serveur : smtp.numericable.fr
- port : 587
- sécurité : StartTLS
Source https://assistance.sfr.fr/nc/les-adress ... cable.html
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