Problème réseau

olympiquedebob · Message par **olympiquedebob** » mer. 23 mars 2016, 19:07

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je rencontre des soucis de réseau.
Lorsque je surfe sur Internet ou télécharge une mise à jour sur PS4 Ma TV lague sérieusement (image et son saccadé voir bloqué) ce qui m’empêche de regarder la télé.
Pourtant j'ai pris la fibre pour éviter ce genre de problème.

Avez vous idée de la cause?

Merci d'avance

Message par **Odo** » mer. 23 mars 2016, 19:19

Salut et bienvenue sur GC.

Peut-on savoir à quelle offre tu es abonné ?
Logiquement, si tu es bien sur une offre "Câble", alors il n'y a aucun lien entre le téléchargement/l'utilisation d'Internet et le service de télévision.

olympiquedebob · Message par **olympiquedebob** » mer. 23 mars 2016, 19:30

Merci à toi.

J'ai une offre LaBox Power
Et le lague de ma télé survient surtout quand je télécharge un jeu ou une mise à jour sur PS4 ou sur PC

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mer. 23 mars 2016, 20:09

Bonjour,

Où stockes-tu le contenu de cette mise à jour? Sur le PC ou bien sur le NAS?

Autres remarques:
- est-ce la TV en direct ou bien la VoD?
- est-ce que cela se reproduit sur les chaines HD sans téléchargement?

A+

olympiquedebob · Message par **olympiquedebob** » mer. 23 mars 2016, 20:21

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Où stockes-tu le contenu de cette mise à jour? Sur le PC ou bien sur le NAS?

Autres remarques:
- est-ce la TV en direct ou bien la VoD?
- est-ce que cela se reproduit sur les chaines HD sans téléchargement?

A+

Les mises à jour sont sur la console ou le PC
Les lags sont toujours liés au téléchargement d'un fichier aussi bien sur la télé en direct ou sur le replay

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mer. 23 mars 2016, 21:35

Bonsoir,

En VoD ou replay, c'est "presque" normal. As-u testé en DVB-T (mode TNT)?

En direct, pas normal.
Peux-tu donner tes fréquences?

A+

olympiquedebob · Message par **olympiquedebob** » mer. 23 mars 2016, 22:35

Ou je peux trouver les fréquences?

olympiquedebob · Message par **olympiquedebob** » jeu. 24 mars 2016, 08:10

j'ai trouvé ça

Acquisition du canal de réception 330000000 Hz Acquis
Etat de la connexion OK Opérationnel
Etat d'enregistrement OK Opérationnel
Fichier de configuration OK nc_egci426_100m_5m.cm
Sécurité Activé BPI+

dlvb31 · Message par **dlvb31** » jeu. 24 mars 2016, 09:11

Bonjour,

Oui, c'est la configuration du modem, les fréquences sont juste en dessous.

A+

olympiquedebob · Message par **olympiquedebob** » jeu. 24 mars 2016, 18:21

ok merci
Que vous indique ces fréquences?