Panne secteur Paris 2

pa159 · Message par **pa159** » jeu. 29 janv. 2015, 14:40

TIens, je n'ai pas utilisé la VOD depuis l'incident, j'essayerai et je te dirai si ça marche chez moi ou pas (je suis sur Paris 2 aussi)

mitras · Message par **mitras** » ven. 30 janv. 2015, 11:05

10ème jour et toujours aucune amélioration ...

Lorsque LaBox arrive a accrocher, voilà ce que ca donne :(

En 10ans chez Numericable, j'ai toujours été entre 7 & 11ms de Ping ..

pa159 · Message par **pa159** » sam. 31 janv. 2015, 18:03

Pour info la VOD fonctionne chez moi

mitras · Message par **mitras** » mer. 04 févr. 2015, 20:34

Apres 12 jours de coupure, enfin un retour à la normale.

J'ai envoyé une réclamation au service commercial.
A suivre

mitras · Message par **mitras** » ven. 06 févr. 2015, 23:10

Un petit retour,

Apres l'envoi d'un courrie au service client lundi, j ai recu un appel aujourd'hui du service commercial me presentant ces excuses et me confirmant un avoir de 37€ pour les 12j de coupures.

J'espere que ca ne vous arrivera pas mais sachez que Numericable n'est pas si ingrat ...