[Résolu] De 100M/5M à 30M/1M sans être averti !

philippe · Message par **philippe** » lun. 11 juin 2012, 17:05

darthmamour a écrit :apres appel au service commercial, au service technique qui m'a basculé au niveau expertise, rappel de ceux ci pour me confirmé que le 100 mega a été restauré.

Reactif et parfait. il faut le signaler!

Tu as testé ?

patrickb30 · Message par **patrickb30** » lun. 11 juin 2012, 17:27

Rien n'a bougé pour moi... toujours 30M/1M (speedtest), et toujours pas de réponse de Numéricable...

Message par **Odo** » lun. 11 juin 2012, 17:37

<b>Salut,

Problème remonté chez NC.
Il est fort probable que vous soyez contactés directement par e-mail.
--</b>

darthmamour · Message par **darthmamour** » lun. 11 juin 2012, 18:04

philippe a écrit :
darthmamour a écrit :apres appel au service commercial, au service technique qui m'a basculé au niveau expertise, rappel de ceux ci pour me confirmé que le 100 mega a été restauré.

Reactif et parfait. il faut le signaler!
Tu as testé ?

Tout à fait, et tout refonctionne

pucefti · Message par **pucefti** » mar. 12 juin 2012, 09:41

Débit revenu à la normal cette nuit.

Merci à Odo pour son intervention.

patrickb30 · Message par **patrickb30** » mar. 12 juin 2012, 10:10

Oui tout est ok ce matin... Mais qu'en est-il des +2 euros sur nos factures ?? C'est l'expérience ultime ?

pucefti · Message par **pucefti** » mar. 12 juin 2012, 10:23

En tout cas j'espère que c'est l'augmentation ultime car 5 euros en 6 mois sur un abo de 20 ça commence à faire beaucoup. Il aurait au moins put inclure les communications vers les mobiles en compensation.

philippe · Message par **philippe** » mar. 12 juin 2012, 10:40

pucefti a écrit :En tout cas j'espère que c'est l'augmentation ultime car 5 euros en 6 mois sur un abo de 20 ça commence à faire beaucoup. Il aurait au moins put inclure les communications vers les mobiles en compensation.

+1

C'est bon aussi chez moi ce matin.