Plessis Robinson (92) pas d'internet ni de téléphone

eMat · Message par **eMat** » dim. 01 mai 2011, 14:23

Bonjour,

Depuis quelques heures, je n'ai plus d'internet, ni de téléphone au Plessis Robinson (Modem Internet)

En revanche, j'ai de l'internet sur mon décodeur HD Box.

Quelqu'un a t-il le même problème ?

Merci d'avance.

lolo92 · Message par **lolo92** » dim. 01 mai 2011, 14:44

Bonjour,

idem sur Bourg La Reine 92.

c'est revenu il y a quelques minutes mais depuis une quinzaine de jours mon upload s'écroule encore une fois à 0.2 M les heures de pointe.
ce qui est bien avec nc c'est que leur travaux de désaturation prennent 1 à 1.5 ans et ne sont efficace que 2 mois puis on revient à la case départ. c'est désespérant

eMat · Message par **eMat** » dim. 01 mai 2011, 15:07

Merci pour ta réponse.

No Internet ? Ni téléphone ?

Pas revenu chez moi et le support Numericable dit qu'il n'y a pas de soucis dans notre coin !:-(

lolo92 · Message par **lolo92** » dim. 01 mai 2011, 18:52

coté hotline ils disent toujours qu'il n'y a rien.
Essayes sur twitter ils sont beaucoup plus réactifs et bien plus compétents.

Je n'ai plus eu de coupure depuis mon dernier mail

samy · Message par **samy** » dim. 01 mai 2011, 19:05

d aprés un pote idem à Chatenay Malabry, ça sent la coupure fibre ça ...

eMat · Message par **eMat** » dim. 01 mai 2011, 20:42

samy a écrit :d aprés un pote idem à Chatenay Malabry, ça sent la coupure fibre ça ...

J'ai toujours la TV et L'internet via la prise du décodeur TV....

Quelqu'un pense t-il que mon problème peut venir de mon Modem Internet ?

Pepone66 · Message par **Pepone66** » lun. 02 mai 2011, 10:09

Amener le modem en boutique n'est jamais une mauvaise idée. Néanmoins le changement des concentrateur réseaux peut être la raison du problème.
Je ne sais pas du tout quel infrastructure utilise la partie modem du décodeur vidéo. Il n'est pas impossible qu'elle soit différente.