Chute de débit le soir, normal pour le service client!!

sg75 · Message par **sg75** » jeu. 20 août 2009, 15:49

Bastoo a écrit :si ca se trouve ton pc est infecté de cheveux de troie ou de virus en tous genre, ton systeme d exploitation c est quoi? vista xp seven?
tu es en adsl? en fibre ou en Backbone? tiens moi au jus...

Je pense qui si mon pc serait infecté, le problême se produirait toute la journée, mais c'est uniquement la nuit que le débit plonge. Et puis le SAV m'ont bien confirmé qu'il y a un problême de bande passante saturé.
Sinon je suis normalement fibré 30 mega.
Autre indice pour mettre hors de cause mon PC, même symptome sur la PS3. Téléchargement à la ramasse la nuit sur PSN.

Thymon · Message par **Thymon** » jeu. 20 août 2009, 16:32

Mais que fait la technique ??? !! :P

Envois moi ton n° de contrat ou adresse MAC.
Je vais eclairer ta lanterne (si j'ose dire lol)

Jacques · Message par **Jacques** » jeu. 20 août 2009, 16:40

Scratboys a écrit :Avant d'être fibré, j'avais le même soucis que toi et il n'y avait rien à faire.

Et en passant à la fibre, le problème a disparu ?

Thymon · Message par **Thymon** » jeu. 20 août 2009, 17:16

Par logique je répondrai "OUI"

Car le fait de passer en technologie FTTLA, enlève tous les ampli. Soit plus aucun matériel actif sur le terrain mis à part le NODE (convertisseur Fibre/coax)
Du coup beaucoup moins de source de problème et ca permet par la même occasion de trouver plus rapidement des problèmes de type brouilleur.

sg75 · Message par **sg75** » jeu. 20 août 2009, 17:41

L'instalateur m'a dit que j'était fibré, mais je sais pas si c'est vrai. Je vois un cable arriver dans ma cave mais je sais pas si il y a moyen de savoir à vu d'oeil si c'est de la fibre à la base.

Jacques · Message par **Jacques** » jeu. 20 août 2009, 17:49

Jacques a écrit : Et en passant à la fibre, le problème a disparu ?

Thymon a écrit :Par logique je répondrai "OUI"

Car le fait de passer en technologie FTTLA, enlève tous les ampli. Soit plus aucun matériel actif sur le terrain mis à part le NODE (convertisseur Fibre/coax)
Du coup beaucoup moins de source de problème et ca permet par la même occasion de trouver plus rapidement des problèmes de type brouilleur.

Je pose la question, car j'ai quitté NC pour des problèmes de brouillage non solutionnés et maintenant, mon immeuble est fibré. J'en déduis donc que, théoriquement, je ne devrais plus rencontrer de problème si je me réabonne ? Y a-t-il une période d'essai dans les abonnements actuels ou uniquement une période de rétractation de 7 jours, car je suis un peu tenté de revenir si il n'y a plus de problème... Par contre, si je ne peux pas me rétracter, je préfère ne pas retenter l'expérience, car je reste sceptique (j'ai des voisins qui ont toujours le problème).

sg75 · Message par **sg75** » jeu. 20 août 2009, 18:06

Voila thymon en complément de mon numéro client, j'ai laissé mon pc en route la journée, ça l'air bof bof aujourdhui, on voit depuis le 15, la moyenne baisse petit à petit. Merci pour ton aide.

http://www.grenouille.com/graph/index.p ... 2009-08-01

Thymon · Message par **Thymon** » jeu. 20 août 2009, 20:00

sg75 a écrit :Voila thymon en complément de mon numéro client,

J'ai rien reçu... :(

Mais j'avais ma boite de MP pleine. essai à nouveau.

sg75 · Message par **sg75** » jeu. 20 août 2009, 21:12

C'est repartit! Merci Thymon!!

Scratboys · Message par **Scratboys** » jeu. 20 août 2009, 21:58

Jacques a écrit :
Scratboys a écrit :Avant d'être fibré, j'avais le même soucis que toi et il n'y avait rien à faire.
Et en passant à la fibre, le problème a disparu ?

OUI en majuscules, c'est le jour et la nuit.
Avant j'avais un débit moyen de 15 mega (au lieu de 30 mega annoncé) et maintenant en fibre j'ai en moyenne 65 mega.

En fibre, il arrive parfois que cela chute, mais jamais très longtemps et très bas, le débit étant toujours au alentour de 40 mega.

Ton expérience m'étonne, il est sûr que tu n'es pas fibré, du mois c'est ce que je pense. attends de voir la réponse de Thymon