Image souvent pixellisée et figée

spy69 · Message par **spy69** » dim. 05 nov. 2006, 10:44

j'ai enfin pu accéder au chat.
Ils m'envoient un technicien, mais m'ont prévenu que le déplacement pourrait m'être facturé.

j'attends de voir ça !!

Delphi7 · Message par **Delphi7** » dim. 05 nov. 2006, 20:42

spy69 a écrit :Ils m'envoient un technicien

Attention, le "service" clients a la tendance aussi fâcheuse que tenace à annuler les rendez-vous - qui sont forcément facturés par le sous-traitant - de façon à ce que les sous aillent à la com plutôt qu'à la technique.

La veille, pense à appeller le sous-traitant afin de ne pas poireauter tout le lendemain pour rien : ça m'est arrivé trois fois, je n'ai jamais vu personne.

spy69 a écrit :mais m'ont prévenu que le déplacement pourrait m'être facturé.

Il faut toujours enregistrer les dysfonctionnements afin de les montrer au sous-traitant.