Image souvent pixellisée et figée

spy69 · Message par **spy69** » dim. 22 oct. 2006, 19:18

Bonjour,

Je suis abonné à l'offre triple play de UPC, avec une digital box privilège.

Depuis quelques temps, l'image est souvent pixellisée et figée pendant une seconde, et ça repart.
Mais ça le fait assez souvent, et c'est franchement désagréable...

Vous savez d'où ça peut venir ?

Merci

Gamani01 · Message par **Gamani01** » dim. 22 oct. 2006, 20:31

Il faut regarder dans le menu dans la rubrique Information ou Installation le taux d'erreur binaire.

En dessous de 5 je crois cela provient de Noos et ils doivent arranger ça.

Titi25 · Message par **Titi25** » dim. 22 oct. 2006, 21:03

Vérifie aussi que les cordons péritels sont bien connectés et ne pas hésiter à les débrancher et les rebrancher.

spy69 · Message par **spy69** » dim. 22 oct. 2006, 23:10

Gamani01 a écrit :Il faut regarder dans le menu dans la rubrique Information ou Installation le taux d'erreur binaire.

En dessous de 5 je crois cela provient de Noos et ils doivent arranger ça.

Je suis à 1,5 E-7...

ça veut dire quoi ?

The Yoda · Message par **The Yoda** » lun. 23 oct. 2006, 11:32

quelque chose du genre : il y a 1 bit qui cafouille sur 15 000 000 de bit .... si j'ai bien compris...

A priori c'est normal (j'ai la même chose)... Quand ça pixelise ou que ça gèle le taux monte (genre 1 E-4)...

Delphi7 · Message par **Delphi7** » lun. 23 oct. 2006, 13:21

yoda75013 a écrit :Quand ça pixelise ou que ça gèle le taux monte (genre 1 E-4)...

Le problème c'est que ça peut être à 10-8 en moyenne, avec des pointes régulières, par exemple toutes les minutes, à 10-4.

The Yoda · Message par **The Yoda** » lun. 23 oct. 2006, 13:28

Delphi7 a écrit : Le problème c'est que ça peut être à 10-8 en moyenne, avec des pointes régulières, par exemple toutes les minutes, à 10-4.

c'était mon cas... et quand ça monte, gel d'image ou pixelisation...

Spy, si c'est ton cas également (par intermitence), je te conseille de faire apparaître le tx d'erreur binaire et d'enregistrer sur ton magnetoscope... Ainsi, si jamais il est nécessaire de faire venir un technicien, et que celà marche quand le technicien sera là, tu sors ta cassette qui te servira de preuve que le dysfonctionnement ne vient pas de toi... Celà t'évitera de de voir facturer le déplacement du technicien

spy69 · Message par **spy69** » mer. 01 nov. 2006, 09:36

Merci pour vos infos et désolé de ne pas avoir répondu plus tôt.

Pour le magnéto, yoda, je n'en ai pas, et l'enregistrement de la DB ne fonctionne pas sur cette page d'information.

Par contre, j'ai constaté que ce problème n'apparaissait jamais sur les chaines nationales. Principalement sur C+ (tout le bouquet) et les chaines cinéma.

N'arrivant pas à joindre leur hotline (c'est un vrai désastre !!), J'ai mis un message sur leur site il y a une semaine, et aucun retour... :x :x :x

Je vais (re)tenter ma chance au tel j'imagine... :?

Delphi7 · Message par **Delphi7** » jeu. 02 nov. 2006, 00:02

spy69 a écrit :Je vais (re)tenter ma chance au tel

t'as essayé le tchat ?

spy69 · Message par **spy69** » jeu. 02 nov. 2006, 10:35

Non, pas encore. Pas bête ! :D