décodeur bloqué

lorenzo25 · Message par **lorenzo25** » lun. 06 mars 2006, 21:03

Hello tout le monde,

J'ai un problème depuis samedi avec mon décodeur noos, il reste bloqué sur INIT et clignote.
Je suis sur Besançon, et j'ai un décodeur classique, pas une digital box. Même en le débranchant, impossible de le débloquer. Par contre, la connexion internet fonctionne.
Quelqu'un pourrait-il me renseigner sur ce problème ?

Merci d'avance

Gamani01 · Message par **Gamani01** » lun. 06 mars 2006, 21:40

Actuellement je n'ai pas ce problème donc le pb provient de ton décodeur. Je ne pourrais pas t'aider ms juste te conseiller de contacter Noos car ce n'est pas normal.

lorenzo25 · Message par **lorenzo25** » lun. 06 mars 2006, 22:06

OK, merci pour la réponse.
En fait j'ai un peu de mal à contacter le service technique de noos, via le chat et aussi le telephone. Mais je vais insister, ça commence à faire long.

Erik · Message par **Erik** » mar. 07 mars 2006, 12:27

Mon décodeur (un sagem V3) aussi se bloque tous les matins sur INIT, mais par contre j'arrive à l'éteindre pour le réallumer.

Titi25 · Message par **Titi25** » mar. 07 mars 2006, 12:51

Sinon Lorenzo tu prends ton décodeur et tu vas avec chez Mr Passemard J. Luc (sous traitant Noos) à Beure et il va l'essayer sur place et si souci te l'échanger contre un autre et sans frais.

lorenzo25 · Message par **lorenzo25** » mer. 08 mars 2006, 10:23

OK, je suis passé chez Passemard. Le décodeur était HS, donc échange. Merci pour l'adresse, c'est bon à savoir vu qu'il n'y a plus que deux revendeurs à besançon qui changent le matériel défectueux ou pour résiliation. Avant j'avais canalsat, et on pouvait aller dans n'importe quel boutique (darty, confo,carrefour...).
En tout cas, problème résolu

décodeur bloqué

décodeur bloqué

échange effectué !