[Résolu] 100 jours sans SFR Play chez SFR
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Bonjour,
J'ai migré de NC vers SFR offre 30 ans le 15 juillet. La migration a été rapide pour tous les services (le téléphone est arrivé dans la soirée) <b>SAUF POUR SFR Play</b>: c'est "juste" un problème de droit car SFR Play n'est accessible sur aucune plateforme, et mon espace client ne me montre pas l'option sur la partie TV: c'est comme si j'étais banni
J'en suis à mon N+1 ième appel au 1023: "Panne nationale" qu'ils disent.
Or SFR Play fonctionne chez NC, vérifié chez 2 voisins.
Les personnes sont toujours gentilles et cordiales mais avec des moyens ou accès réduits. Hier soir, Sam (merci monsieur) a vu le problème, a fait une mise à jour qui n'est jamais arrivée. Visiblement, les droits sautent pour ceux qui viennent de NC. Est-ce à cause de l'identifiant de compte qui est le même? (piste)
Si vous êtes chez SFR, avez-vous SFR Play fonctionnel?
A+
J'ai migré de NC vers SFR offre 30 ans le 15 juillet. La migration a été rapide pour tous les services (le téléphone est arrivé dans la soirée) <b>SAUF POUR SFR Play</b>: c'est "juste" un problème de droit car SFR Play n'est accessible sur aucune plateforme, et mon espace client ne me montre pas l'option sur la partie TV: c'est comme si j'étais banni
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Les personnes sont toujours gentilles et cordiales mais avec des moyens ou accès réduits. Hier soir, Sam (merci monsieur) a vu le problème, a fait une mise à jour qui n'est jamais arrivée. Visiblement, les droits sautent pour ceux qui viennent de NC. Est-ce à cause de l'identifiant de compte qui est le même? (piste)
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Modifié en dernier par dlvb31 le mar. 24 oct. 2017, 17:27, modifié 14 fois.
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chez moi aussi SFR Play fonctionne sur ma 4k, j'ai visionné hier soir quelques épisodes de la série "Riviera" par contre un gros pb de son..
BOX 8 THD coax et TV abo: 1G/60Mbps
WiFi 5 par clé: ~175Mbps
Mibox3 Xiaomi Android TV WiFi 5Ghz
TV Samsung UE55NU8005
PC/Asus K55VD W10 1803 (10.0.17134)
tab:Samsung Galaxy tab A
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