La Box non reconnue par smart tv samsung

srfc · Message par **srfc** » lun. 06 oct. 2014, 15:09

Bonjour, je viens de changer ma tv par une samsung série 6400 et pas de signal en sortie hdmi.. alors qu avec la ps4 ça marche niquel. Donc ça ne vient pas de la tv mais du signal envoyé par la Box. J ai redémarré ect. Avez vous déjà rencontré ce problème? Et si oui avez vous une solution? Merci

professeur83 · Message par **professeur83** » lun. 06 oct. 2014, 15:35

salut,
as tu testé avec la peritel si ok et si tu peux faire un reset total de labox avec 1977 dans le menu ?
peu être un conflit de résolution de sortie
au pire changement en boutique de labox via sav twitter

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » lun. 06 oct. 2014, 15:37

Salut, sinon, essaye de voir avec Samsung pour une aide avec le service "gestion à distance".

srfc · Message par **srfc** » lun. 06 oct. 2014, 15:40

professeur83 a écrit :salut,
as tu testé avec la peritel si ok et si tu peux faire un reset total de labox avec 1977 dans le menu ?
peu être un conflit de résolution de sortie

non je vais faire ça. Merci. Sinon j ai enregistré le périphérique sur la tv comme la box Hd et non SD . Peut être que ça viendrait de ça..je vais voir.

srfc · Message par **srfc** » lun. 06 oct. 2014, 16:04

rodgeur87 a écrit :Salut, sinon, essaye de voir avec Samsung pour une aide avec le service "gestion à distance".

je vais essayé ça aussi merci

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » lun. 06 oct. 2014, 17:03

Es-tu sur d'être sur la bonne source HDMI avec ton Samsung ?

srfc · Message par **srfc** » lun. 06 oct. 2014, 18:50

HC-SPIRIT a écrit :Es-tu sur d'être sur la bonne source HDMI avec ton Samsung ?

edit: en rentrant du taff ça marche sans rien faire juste en allumant donc je ne sais pas d'ou ça venait, merci pour vos contributions on peut cloturer :D

remond · Message par **remond** » mar. 07 oct. 2014, 19:31

Salut ! Probablement une mise a jour qui a fait que ca marche mieux... J'ai, et n'ai pas ete le seul a essuyer des problemes de compatibilité entre LaBox et ma TV. Ai même téléphoné à Numericable, qui n'a pas su me dire, à 100 %, d'où venait le probleme. Avec la dernière mise à jour, les choses semblent etre rentrées dans l'ordre. Jusqu'au prochain bug...