désynchro son-image Bein Sports HD

kb93 · Message par **kb93** » mer. 25 juin 2014, 16:34

Bonjour à tous!

En cette période de coupe du monde, j'ai un problème embêtant: il y a un décalage entre le son et l'image sur Bein Sports. En allant dans le menu, je tente de resynchroniser tant bien que mal, mais suis-je le seul à avoir ce souci?

Merci d'avance pour votre aide, et Allez les bleus!!!!

jeffy · Message par **jeffy** » mer. 25 juin 2014, 17:07

bonjour
j'ai le même pb sur les chaines France 4 France 5 et hd1 , d’après le service technique numericable , qui ma joint suite a un tweet , il semble que mes 3 chaines et que 2 chaines bein soit sur la même fréquence .
tu me rassure je commençais a penser que j'etait le seul
fait un tweet au sav pour leur signaler , la panne ou le pb sera alors signaler .

Oral-B · Message par **Oral-B** » jeu. 26 juin 2014, 22:34

Juste pour confirmer le problème chez moi sur BeIN Sports 1 et 2 (variable en gravité selon l'heure, mais quasiment toujours présent). Testé sur deux LaBox différentes, puisqu'il se trouve que j'en ai changé hier (pour une autre raison...) : idem.

Message par **Odo** » ven. 27 juin 2014, 16:13

Salut,

Ce problème a été remonté chez NC.
Concernant les chaînes BIS, chez moi il suffit que je zappe et revienne dessus pour que le son soit de nouveau synchronisé.
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jeffy · Message par **jeffy** » ven. 27 juin 2014, 20:40

Salut odo
Je zappe aussi ,cette mettons fonctionne mais pas a tout coups et si cela fonctionne , le PB peut réapparaitre au bout de 5 voir 10 min.
Si le PB a été remonté , pourquoi la cellule expert m' envois un tech

mojito · Message par **mojito** » ven. 27 juin 2014, 22:19

Bonsoir,

J'ai eu la désagréable surprise, sans être a aucun moment prévenu, de voir que sur ma facture de juin, Bein est passé à 13 € (pardon, à 12,99 €) soit près de 2 € de hausse ! C'est contractuel, de faire sans prévenir ?

Message par **Odo** » ven. 27 juin 2014, 22:28

@mojito : c'est un autre sujet. Merci d'ouvrir un fil dédié et de ne pas poursuivre ici.
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Oral-B · Message par **Oral-B** » ven. 27 juin 2014, 22:38

Odo a écrit :Concernant les chaînes BIS, chez moi il suffit que je zappe et revienne dessus pour que le son soit de nouveau synchronisé.

Ca fonctionne, mais de manière aléatoire et au mieux incomplète : parfois la désynchro est juste réduite, et elle revient de toute façon quasi-systématiquement après une mise en veille de LaBox.

kb93 · Message par **kb93** » lun. 30 juin 2014, 01:36

+1. J'ai cru que ça s'était réglé tout seul mercredi (comme par hasard juste après avoir posté mon problème sur le forum

), mais ce n'était qu'une fausse joie.

En tout cas, merci pour avoir transmis le message à NC, sachant que ça dure depuis presque un mois

jeffy · Message par **jeffy** » lun. 21 juil. 2014, 16:01

bonjour
est que chez vous le pb est règle car chez j'ai toujours le même pb