Problème de "neige" et saute d'image

doussot · Message par **doussot** » ven. 21 févr. 2014, 22:33

Bonjour,

J'ai, de manière très irrégulière, des problèmes d'apparition de "neige" à l'écran ou de saute d'image (écran noir pendant 2-3 secondes avec un crépitement sonore désagréable). Je suis sur Paris 17 (zone Batignolles) en câble.

Le problème est apparu après plusieurs mois de bon fonctionnement et il est très aléatoire. Parfois un reboot règle le problème, parfois une nouvelle installation des chaines est nécessaire, parfois il faut attendre ...
Le signal est toujours à 100% et aucun problème côté Internet.

Est-ce que ce problème a déjà été vu par quelqu'un et/ou est connu ? (pas encore contacté le support)

Merci

MK2 · Message par **MK2** » dim. 23 févr. 2014, 16:00

Salut
T'inquiètes pas, Les JO se terminent ce soir, plus de neige dès demain...
Désolé, je sors...

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » dim. 23 févr. 2014, 16:28

Salut.

Vérifie tes connections câble côté prise murale et côté LaBox, que ce soit bien vissé correctement et qu'aucune fiche ne soit endommagée. Pareil pour ta liaison HDMI...

doussot · Message par **doussot** » lun. 24 févr. 2014, 10:31

J'ai changé le cable HDMI (celui livré avec la box) pour un nouveau ... plus de problèmes pour le moment.

Merci !