Qualité d'images désastreuse sur ARTE et National Geographic

LaBox Bordeaux · Message par **LaBox Bordeaux** » sam. 03 août 2013, 08:54

Bonjour,

Qualité d'images désastreuse avec LaBox NC sur :

ARTE HD,
National Geographic Channel HD,
Science Discovery HD,

depuis un journée ! Inacceptable ! Moi qui envisageais de passer en Power+ Family, je vais réviser ma position.

ARTE HD fonctionne très bien sur ma Freebox Révolution (d'un naturel prudent, j'ai conservé mon abonnement sur Free, je ne le regrette pas). Je n'ai jamais vu une telle dégradation de l'image sur Free.

Cordialement.

raspail29 · Message par **raspail29** » sam. 03 août 2013, 09:28

bonjour,suis navré mais moi je regarde ces chaines ,et la qualité d'image est nickel de mon coté avec labox du moins :(

atlan75 · Message par **atlan75** » sam. 03 août 2013, 09:43

Je te conseille de revoir tes réglages ou tes connexions. Si il y a une chaîne HD avec une superbe qualité d'image, c'est bien ARTE.

As-tu fait un essai avec le tuner TNT (via l'entrée câble NC) de ta TV ?

LaBox Bordeaux · Message par **LaBox Bordeaux** » sam. 03 août 2013, 09:44

Bonjour Raspail29,

Je suppose que tu es à Paris. Je me trompe ?

Cordialement.

LaBox Bordeaux · Message par **LaBox Bordeaux** » sam. 03 août 2013, 09:54

Bonjour Atlan75,

Heureusement, beaucoup d'autres chaînes HD marchent actuellement très bien sur ma LaBox : Mezzo Live HD ou Brava HD par exemple.

J'ai revu tous mes réglages : j'ai fait un reset de la partie modem et de la partie TV.

Le gel d'images sur Arte HD me gène, je regarde beaucoup cette chaîne ! Ca fait une journée que ça dure... Je n'ai pas l'habitude d'incidents techniques aussi longs...

Cordialement.

absolufab · Message par **absolufab** » sam. 03 août 2013, 10:04

Bonjour;

Le même souci hier sur le réseau de St Didier. L'image d'Arte était pixelisée. J'ai donc regardé Arte sur la 307.
Je n'ai pas encore essayé de rechercher à nouveau les chaines dans les paramètres.

Bonne journée

LaBox Bordeaux · Message par **LaBox Bordeaux** » sam. 03 août 2013, 10:22

bonjour absolufab,

Nous sommes donc plusieurs à subir ce problème sur ARTE HD.
Effectivement, il n'y pas de problème sur ARTE en définition standard.
Mais je n'ai pas acheté un plasma full HD pour regarder de la "basse" définition !

Cordialement.

atlan75 · Message par **atlan75** » sam. 03 août 2013, 10:34

@LaBox Bordeaux

Bonjour

Une journée seulement? c'est rien du tout comparé à d'autres.

Certainement le mux concerné (fréquence contenant plusieurs chaines) doit avoir des soucis.
Soit tu attends un peu ou tu le signales à NC.

LaBox Bordeaux · Message par **LaBox Bordeaux** » sam. 03 août 2013, 10:48

atlan75 a écrit :@LaBox Bordeaux

Bonjour

Une journée seulement? c'est rien du tout comparé à d'autres.

Désolé Atlan75, je suis habitué à une certaine qualité de service :)
D'autre part, il me semble que la télévision par câble n'est plus dans une phase d'expérimentation (hormis le DOCSIS 3.1 à 10Gb/s). On peut donc en attendre une certaine fiabilité.

Cordialement.

matrix2601 · Message par **matrix2601** » sam. 03 août 2013, 11:13

Salut à tous . idem,avec la Bbox Sensation Fibre THD hier soir.