droits canal plus

dumdum · Message par **dumdum** » mar. 01 janv. 2013, 13:39

Bonjour et bonne année a tous

Depuis 11 h je n'ai plus canal plus alors que tous marché bien vers 10 heures ce matin.
j'ai réactivé mes droits sur canal plus, je viens de vérifier dans diagnostic mes droits sont au 4/03/2013.
j'ai rebooté la box mais rien à faire, je suis sois disant pas abonné à canal plus.
Toutes les autres chaines fonctionnent bien même bein, il n'y que les chaines canal qui ne fonctionne pas.

quelqu'un a peut être une idée ou le même problème.

merci

ps matériel la box

profil54 · Message par **profil54** » jeu. 03 janv. 2013, 22:09

Bonsoir,

Ca ressemble à un problème de droit sur la carte à puce (pb C+!)

A suivre ?

fernandn · Message par **fernandn** » jeu. 03 janv. 2013, 22:25

Attendre... Rebooter la box...

Michel92 · Message par **Michel92** » ven. 04 janv. 2013, 07:14

Bonjour

Réactiver ses droits c'est une chose, seulement il faut rester sur C+ (4) pendant 2 heures pour que les droits soient activés, c'est ce que le service client C+ m'a dit hier

jmmir · Message par **jmmir** » ven. 04 janv. 2013, 09:19

Il me semble avoir lu qq part qu'il y a un problème en ce moment pour réactiver les droits sur la 4 et qu'il vaut mieux se mettre sur la 41 ... Je le donne sous toutes réserves.
Mais si la box annonce les droits pour le 4/3/13 il s'agit sans doute d'un autre problème.

profil54 · Message par **profil54** » ven. 04 janv. 2013, 09:29

Bonjour,

Un appel téléphonique à C+ devrait déjà orienter non ?

legolutier · Message par **legolutier** » dim. 06 janv. 2013, 16:21

jmmir a écrit :Il me semble avoir lu qq part qu'il y a un problème en ce moment pour réactiver les droits sur la 4 et qu'il vaut mieux se mettre sur la 41 ...

J'avais exacetement le meme problème.
La solution proposée fonctionne !

( demande de réactivation sur le site de canal et attente sur C+ Cinéma.)

Merci!

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » jeu. 10 janv. 2013, 16:36

Bonjour, depuis cet après-midi, la chaîne C+ HD ne fonctionne pas alors que les autres chaines C+ fonctionnent. Tout ça sur la HD box. Dans ma chambre, j'ai LABOX avec aussi un abonnement C+ et toutes les chaines fonctionnent.

J'ai essayé de réactiver les droits mais toujours rien, j'ai ensuite appelé le service clients et ils m'ont dit que je devais attendre l'appel d'un technicien...bizarre, non ?!

deephazz · Message par **deephazz** » jeu. 10 janv. 2013, 16:50

rodgeur87 a écrit :Bonjour, depuis cet après-midi, la chaîne C+ HD ne fonctionne pas alors que les autres chaines C+ fonctionnent. Tout ça sur la HD box. Dans ma chambre, j'ai LABOX avec aussi un abonnement C+ et toutes les chaines fonctionnent.

J'ai essayé de réactiver les droits mais toujours rien, j'ai ensuite appelé le service clients et ils m'ont dit que je devais attendre l'appel d'un technicien...bizarre, non ?!

Même chose pour moi , je suis sur décodeur HD et la 4 ne fonctionne pas depuis ce matin alors que la 41, 42 , 43 et 44 fonctionne parfaitement .....

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » jeu. 10 janv. 2013, 17:03

Tu as réactivée les droits ? Tu as appelée le service client ? Tu as la HD BOX ?

droits canal plus

droits canal plus

Canal + HD