Disparition de chaînes HD avec Bbox Fibre

menet · Message par **menet** » ven. 25 mai 2012, 08:15

kamalinho35 a écrit :Je sais pas si quelqu'un sur ce forum a le moyen de remonter le souci à des gens un peu plus compétents.

Tu pourrais essayer de faire des entrées dans les forums http://lafibre.info ou http://www.bbox-forum.net/ où des supports de Bouygues passent souvent (plus que sur ce forum nettement plus dédié NumeriCable) puisque le problème semble uniquement pour les abonnés Bouygues au bouquet NC.

A+

kamalinho35 · Message par **kamalinho35** » ven. 25 mai 2012, 10:14

Merci pour le tuyau, j'irai faire un tour

kamalinho35 · Message par **kamalinho35** » mer. 30 mai 2012, 11:24

Message posté sur les 2 forums, j'espère que ça fera avancer les choses... :?

Zardoz · Message par **Zardoz** » jeu. 31 mai 2012, 03:35

J'ai vu, kamalinho, que tu as été entendu sur le forum de lafibre.info.

J'avais fini par croire que c'était impossible, quel que soit le problème avec l'ovni Numericable by Bboxfibre. C'est donc très encourageant.

Merci beaucoup

PS : perso, je n'ai pas eu le courage de modifier les réglages de mon décodeur de peur d'aller au devant de nouveaux problèmes sans issue.

menet · Message par **menet** » jeu. 31 mai 2012, 08:47

C'est comme je le pensais, tu as eu une première réponse de personne Bouygues.

Maintenant il faut que cela soit vraiment pris en compte et vraiment corrigé...

A+

Zardoz · Message par **Zardoz** » ven. 13 juil. 2012, 02:27

Abonné depuis 1 an et demi à Numericable via Bbox fibre, je n'ai jamais vu se résoudre un seul problème survenant sur cette offre Ovni.

La disparition de ces chaînes HD a eu beau être très officiellement remontée (sur lafibre.info), rien n'a été résolu depuis tout ce temps. Vraiment lamentable !

yvidious · Message par **yvidious** » ven. 13 juil. 2012, 08:45

Bonjour,

J'interviens rarement ici.

Mais bon, tous les disfonctionnement que nous tolérons patiament, permette toujours de rélier sans aucun frais pour non fourniture de service et meme tromperie.

kamalinho35 · Message par **kamalinho35** » dim. 15 juil. 2012, 01:10

Il est pas encore résolu ce petit problème

(c'est rien, juste un ecran noir sur une dizaine de chaînes depuis 3 mois !!!)
En attendant, chui passe à labox, et je regrette pas du tout : 200mb ca decoiffe, fini le bridage de rapidshare par bouygues, double enregistrement, plus d'univers dans tous les sens, dd 500 go, et ....plus d'écran noir sur les chaînes en question.
Bonne chance messieurs

riviera · Message par **riviera** » dim. 15 juil. 2012, 11:22

Bonjour,

Le problème avec Bouygues est bien leur manque de réactivité. J'ai un problème de compatibilité entre la Bbox et mon téléviseur et leur seule réponse à ce jour est d'utiliser la prise PERITEL. Cela ne me convient pas car l'image est vraiment moche mais c'est l'unique solution pour que ça marche bien (sans aucune chaîne HD bien évidemment). Ils sont au courant depuis fin avril et j'attends toujours une solution. Ils reconnaissent le problème et font tout pour le résoudre d'après eux. Oui mais TOUT c'est quoi ?????