Recensement des Nordistes qui n'ont plus les belges en tnt

Jankool · Message par **Jankool** » sam. 27 nov. 2010, 15:40

Bonjour,

Suite à la lecture de ce topic http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... sc&start=0 nous sommes nombreux à ne plus avoir accès aux chaines et radios belges.

Avant, en dvb-c nous avions au moins deux chaines belges en dvb-c sans difficultés.

Depuis le passage en dvb-t de Numéricable, nos tv avec tnt intégré (Sony,Sharp,Samsung) repèrent bien les 10 fréquences (radios et tv) de la TNT belge mais n'arrive pas à les afficher.

On vient de me fournir une explication sur un autre forum:

L’explication est toute simple il doit y avaoir une incompatibilité entre le signal diffusé par Numericable et ton tuner Sony
un parametre différent ou manquant dans le multiplex et certain tuner n'arrive pas à mémoriser ou a diffuser l'image
donc cela devrait etre dans les PID vidéos mais je ne pense pas que tu puisses changer quelques choses manuellement

il faut donc contacter Numericable et esperer qu'ils t'écoutent, Mais ce n'est pas gagné d'avance
avec l'ensemble des plaintes vu sur le forum faites des courriers de protestations
si il y a beaucoup de plaintes, ça devrait bouger ....

et demander grand lille tv car c'est illogique qu'elle ne soit pas reprise sur Lille mais ça c'est un probleme de reprise du multiplex
Ils reprennent ceux de Bouvigny ce qui explique la présence de Wéo

lulubis · Message par **lulubis** » jeu. 02 déc. 2010, 10:40

Bonjour ,
J 'ai Appelé le 3990 pour signaler le problème .Faites de même plus on sera nombreux a le faire plus il y a de chance qu' il réagise.
un expert doit me rappeler. J attend.

Jankool · Message par **Jankool** » jeu. 02 déc. 2010, 18:42

lulubis a écrit :Bonjour ,
J 'ai Appelé le 3990 pour signaler le problème .Faites de même plus on sera nombreux a le faire plus il y a de chance qu' il réagise.
un expert doit me rappeler. J attend.

Bonjour,
moi un expert Numéricable de Lyon m'a appelé mardi, il doit se renseigner sur le multiplex belge. Il doit me rappeler et demain un technicien Sony vient chez moi.

Jankool · Message par **Jankool** » ven. 03 déc. 2010, 12:44

Bon, le technicien Sony vient de repartir. TV mise à jour mais problème non résolu. Pour lui, c'est un problème de flux, PID, de Numéricable.

iso8859 · Message par **iso8859** » mer. 08 déc. 2010, 17:22

Avec ma TV SONY KDL-37V4710 j'ai le même pb.

Sur une antenne de toit pas de soucis avec les chaines belges.
Sur Numéricable DVB-T l'EPG fonctionne, mais pas d'image ni de son, inclus les radios.
Pourquoi est-ce que l'EPG fonctionne ?

Rémi

Jankool · Message par **Jankool** » jeu. 09 déc. 2010, 15:13

Bonjour

As tu signaler le problème à Numéricable?

iso8859 · Message par **iso8859** » dim. 12 déc. 2010, 17:35

Jankool a écrit :Bonjour
As tu signaler le problème à Numéricable?

Non, mais je ne sais pas a qui le signaler, appeler un callcenter avec des personnes qui ne vont rien comprendre à ce que je vais dire, je fais plus.

Si vous voulez creuser
Analyse du signal TNT numéricable
Analyse du signal TNT hertzien

Jankool · Message par **Jankool** » mar. 14 déc. 2010, 00:38

iso8859 a écrit :
Jankool a écrit :Bonjour
As tu signaler le problème à Numéricable?
Non, mais je ne sais pas a qui le signaler, appeler un callcenter avec des personnes qui ne vont rien comprendre à ce que je vais dire, je fais plus.

Si vous voulez creuser
Analyse du signal TNT numéricable
Analyse du signal TNT hertzien

une solution efficace: créer un compte twitter et alerte @Numericable sur le problème. Fais comprendre que t'as le même problème que @Playmogeek (c'est moi)

kit59 · Message par **kit59** » mar. 14 déc. 2010, 16:25

Suite à mon message sur le Twitter de NC de ce matin

Je viens d'avoir un appel d'une personne de support technique de Lyon pour voir le problème

Mais malheureusement, il n'y a pas de solution pour le moment.

Wait & See

lulubis · Message par **lulubis** » mar. 14 déc. 2010, 16:40

Bonjour,
je viens de rappeler le 3990 , n'ayant pas de nouvel de mon appelle du 2 décembre .Il m ont dit que c était normale .Il fallait basculer en analogique pour avoir les chaines Belges. Alors que j 'ai ces même chaines sur mon enregistreur dvd tnt .il m ont dit que les chaines belges n ' étaient pas diffusé en tnt . il raconte n' importe quoi.