Le trop long Topic des "freezes" TV

angelio65 · Message par **angelio65** » lun. 27 juin 2016, 10:15

Bonjour à tous.

Pareil sur Lyon !!
Vite une nouvelle MAJ !
Merci

Lolotintin · Message par **Lolotintin** » lun. 27 juin 2016, 19:20

Bonjour,
Même problème à Lille, je n'avais pas vu le topic j'ai remonté le porblème sur Twitter hier... réponse ce midi... transmission cellule expert...
Entre temps ce matin à la boutique NC à côté de chez moi il n'y avait personne. Le conseiller semblait au courant puisqu'il m'a tout de suite proposé de changer de disque dur. Il m'en a donné un nouveau et m'a conseillé de débrancher le disque dur quant la pixellisation se produit.
A noter que le phénomène était également très présent sur le replay ce week-end.

Pour l'anedocte de retour chez moi ... j'avais perdu mes droits, plus de replay ... MAJ des services inopérante... appel au 3990.. Me demande de faire une MAJ des services !!!! ....après vingt minutes à me faire patienter ...décide de me réinjecter les droits. Redémarrage et OK.

Par pitié NC ne pouvez-vous pas indiquer dans nos dossiers clients notre niveau d'expertise... cela évitera à chaque fois que l'on soit pris pour un neuneu quand on appelle le 3990 ou se présente en boutique...
Je maitrise LaBox, quand j'appelle, twitte ou me déplace c'est que j'ai déjà tout vérifié.

Fieramant · Message par **Fieramant** » lun. 27 juin 2016, 20:15

Fieramant a écrit :
parissi a écrit :
ragamufin a écrit :
sur Marseille je rencontre le même problème. Freeze tous les soirs sur france 2 à 20H03 pile poil (ces freezes décalent le son et l'image. Après un zapping tout rentre dans l'ordre).

Salut.

Je constate aussi le même soucis, mais un peu à n'importe quelle heure par contre.

Heureusement que la syncho revient après un zapping :winch:
Je constate exactement le même phénomène !

Il s'agit d'un phénomème qui se produit exactement à XXH03: freeze et décalage de son solutionable en zappant.

Lolotintin · Message par **Lolotintin** » lun. 27 juin 2016, 23:06

Ce soir sur France 2 pas à 20H03 mais à 21H03 et 22H03.
Le Big Ben de NC ?

Iceman088 · Message par **Iceman088** » mar. 28 juin 2016, 18:59

Je viens d'appeler le service client Numericable (à défaut d'avoir pu dialoguer avec un(e) conseiller(e) Numericable hier en agence SFR, après avoir attendu mon tour pendant 1 heure pour rien ("Je suis désolée Monsieur, les conseillères Numericable sont parties il y a quelques minutes et je ne suis formée que pour les services SFR")).

Et voici la solution préconisée : remplacez votre cordon HDMI puis redémarrez électriquement votre LaBox (dans mon cas, cela faisait 7 jours que je ne l'avais pas éteinte).

J'ai donc réalisé ces opérations et vais attendre de voir pour la suite.

En passant, ils n'ont toujours aucune info concernant une éventuelle mise à jour corrective des 2 mises à jour ratées concernant la nouvelle interface.

[edit]Ah ben non, ça ne change rien, comme c'est étrange... :whistle: [/edit]

Lolotintin · Message par **Lolotintin** » mar. 28 juin 2016, 21:35

L'horloge a sonné : ce soir rebelote sur F2 à 20H03 et TF1 à 21H03.

Jippy · Message par **Jippy** » mar. 28 juin 2016, 21:45

Lolotintin a écrit :L'horloge a sonné : ce soir rebelote sur F2 à 20H03 et TF1 à 21H03.

Finalement c'est pratique SFR, ca permet de mettre sa montre à l'heure :)

parissi · Message par **parissi** » ven. 01 juil. 2016, 09:44

Salut,

J'ai constaté un gros freeze d'image et donc une désincho du son juste après, hier soir à 23h09 sur Fr2

tof7249 · Message par **tof7249** » ven. 01 juil. 2016, 10:55

C'est d'une précision formidable.
Idem tous les jours à 20h08, 21h08, 22h08, 23h08. C'est le nouveau coucou suisse.

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » ven. 01 juil. 2016, 15:37

Pas mal de freezes images & sons sur beIN3...