Forte hausse de BeinSport sans prévenir

[mojito]

Bonjour

J'ai eu la très désagréable surprise, sans être a aucun moment prévenu, de voir que sur ma facture de juin, Bein est passé à 13 € (pardon, à 12,99 €) soit près de 2 € de hausse !

C'est contractuel, de faire (et de prélever) sans prévenir ?

[bipbip74]

bonjour, j'ai vu passer quelques part soit par mail, soit par une news sur le site numéricable que Beinsport avait décidé d'augmenter leur prix à 12.99 (sur toutes les plateformes) au 1er juillet

Après comme c'est une option sans engagement que tu peux résilier quand tu veux, libre à toi de rester abonné

[bipbip74]

c'est la mais l'article ne fonctionne plus
https://client.numericable.fr/archives/2014/06

[mojito]

Certes, certes, mais il m'a déja été prélevé et je n'ai jamais reçu de mail ou de courrier me prévenant.

Quand on augmente un tarif on prévient ses clients. C'est une formule de base élémentaire.

Les infos qui circulent de ci ou de là, et qui ne sont visibles que par celui qui les a vu, n'ont pas de caractère d'information de l'abonné.

Après, si c'est pour dire que l'on peut s'en retirer, je le savais déjà. Et même si ce n'était pas une option, dans la mesure ou il ya hausse de tarif non contractuelle on peut partir... et même faire un procés pour le mois prélevé sans avoir prévenu.... à condition d'avoir un avocat qui bosse gratuitement. Sinon, les 2 € de juin vont couter cher. Et ça, ils le savent et ils en profitent....

Mais cela n'ajoute ou ne retire rien à ces méthodes qui consistent a mettre les clients devant le fait acccompli et montre un certain mépris vis à vis de lui.

[LOLO94]

Certes, certes, mais il m'a déja été prélevé et je n'ai jamais reçu de mail ou de courrier me prévenant.

Quand on augmente un tarif on prévient ses clients. C'est une formule de base élémentaire.

Les infos qui circulent de ci ou de là, et qui ne sont visibles que par celui qui les a vu, n'ont pas de caractère d'information de l'abonné.

Après, si c'est pour dire que l'on peut s'en retirer, je le savais déjà. Et même si ce n'était pas une option, dans la mesure ou il ya hausse de tarif non contractuelle on peut partir... et même faire un procés pour le mois prélevé sans avoir prévenu.... à condition d'avoir un avocat qui bosse gratuitement. Sinon, les 2 € de juin vont couter cher. Et ça, ils le savent et ils en profitent....

Mais cela n'ajoute ou ne retire rien à ces méthodes qui consistent a mettre les clients devant le fait acccompli et montre un certain mépris vis à vis de lui.

Be in sport à prévenu par voie de presse de cette augmentation il y a bien longtemps.
Numéricable à fait un mail d'information il a quelques jours (celle qui est transmise tous les mois...)

Bein n'a pas une base abonnée proprement dite. C'est au FAI de faire leurs boulot de com'.

[mojito]

Par voie de presse = pas contractuel
Par mail de Numéricable = pas reçu
J'ai été prélevé en juin 12,99 € sans aucune information.

Après, si cela ne pose un problème qu'a moi, je ne vais pas passer le réveillon là dessus.

Bonne soirée.

[david 33]

J'ai reçu un mail aussi

[menet]

Chez Bouygues, avec une Bbox sur réseau NC pendant un mois au moins avant cette augmentation, au passage sur une chaîne BeInSport, nous avions un popup prévenant de l'augmentation.

Chez NC, vous avez, je crois, la possibilité d'invalider les popup (avec certaines box ?). Ceci explique peut-être cela.

A+

[Odo]

…/…Bein est passé à 13 € (pardon, à 12,99 €) soit près de 2 € de hausse !

Salut,

Je croyais que c'était passé de 11,99 à 12,99, soit 1€ de hausse ?
--

[libop]

…/…Bein est passé à 13 € (pardon, à 12,99 €) soit près de 2 € de hausse !

Salut,

Je croyais que c'était passé de 11,99 à 12,99, soit 1€ de hausse ?
--

Non, c'est bien passé de 11,00 à 12,99.