remboursement caution

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aquatica
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remboursement caution

Message par aquatica » lun. 27 nov. 2006, 21:36

Bonjour,

J'ai rendu mon secondeur décodeur que j'avais fin septembre en agence, et à ce jour toujours pas de nouvelles.
Je sais que Numéricable est frileux quand au remboursements mais dans mon cas ayant toujours un abonnement principal chez eux il peuvent très bien faire un avoir sur facture.
Combien de temps faut il compter pour être rembourser après restitution du matériel ? 2 mois ? 3 mois ? plus ?
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TheThief
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Re: remboursement caution

Message par TheThief » lun. 27 nov. 2006, 21:49

aquatica a écrit :Bonjour,

J'ai rendu mon secondeur décodeur que j'avais fin septembre en agence, et à ce jour toujours pas de nouvelles.
Je sais que Numéricable est frileux quand au remboursements mais dans mon cas ayant toujours un abonnement principal chez eux il peuvent très bien faire un avoir sur facture.
Combien de temps faut il compter pour être rembourser après restitution du matériel ? 2 mois ? 3 mois ? plus ?
La loi prévoit 3 mois maximum. Après, tu as le droit d'appliquer les intérêts légaux jusqu'à la restitution de la somme.
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Buss
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Message par Buss » lun. 27 nov. 2006, 22:07

Pour ma part avec Noos, j'ai dû attendre 5 mois!
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oleander
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Re: remboursement caution

Message par oleander » lun. 27 nov. 2006, 23:01

aquatica a écrit :Bonjour,

J'ai rendu mon secondeur décodeur que j'avais fin septembre en agence, et à ce jour toujours pas de nouvelles.
Je sais que Numéricable est frileux quand au remboursements mais dans mon cas ayant toujours un abonnement principal chez eux il peuvent très bien faire un avoir sur facture.
Combien de temps faut il compter pour être rembourser après restitution du matériel ? 2 mois ? 3 mois ? plus ?
Ils t'ont ptet fait un avoir commerciale sur facture comme tu dis. vérifie tes 3 dernières factures, sinon, renvoie leur une photocopie de ton bon de restitution !
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aquatica
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Message par aquatica » lun. 27 nov. 2006, 23:47

Non non il n'y a rien comme avoir sur facture, j'ai vérifié avant de posté ici :roll:

Bon, si 3 mois maxi je verrais sur celle de décembre et je bougerais en janvier si c'est toujours pas fait :twisted:

C'est pénible ça franchement............
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Gustav
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Message par Gustav » mer. 29 nov. 2006, 09:03

J'ai rendu le décodeur le 20 juillet dernier et retrouvé ma caution seulement le 20 novembre par lettre chèque, par conséquent c'est 4 mois qu'il leur faut en ce moment.
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