VOD -erreur NRe

parissi · Message par **parissi** » dim. 19 sept. 2010, 10:47

Bonjour,

j'ai toujours le même problème ce matin.

J'ai vérifié, le nr de réseau est correct (64779) et disponibilité VOD : oui !

Une solution quelqu'un ?

bodman · Message par **bodman** » lun. 20 sept. 2010, 08:38

Bonjour,

je suis sur paris 11 et j'ai exactement le même problème (Code NRe).
J'ai comme code réseau 64779, j'ai testé 64780 mais j'obtiens alors une erreur différente.

Ce problème semble coïncider avec un heureux évènement, je viens de passer à 100Mega.
Depuis plusieurs mois la LED Haut débit était allumée sans augmentation du débit, mais depuis hier je me suis aperçu que mon débit avait vraiment grimpé.

Je vais essayé de passer en agence dans la journée.

parissi · Message par **parissi** » lun. 20 sept. 2010, 10:50

Bonjour,

je viens d'appeller le 3990 pour leur signaler le problème.
Il y'a une panne réseau, donc accès au service impossible.
La conseillère espère une remise en état demain.

A suivre...

bodman · Message par **bodman** » lun. 20 sept. 2010, 12:53

parissi a écrit :Bonjour,

je viens d'appeller le 3990 pour leur signaler le problème.
Il y'a une panne réseau, donc accès au service impossible.
La conseillère espère une remise en état demain.

A suivre...

Bonne nouvelle en soit, ils n'ignorent pas la panne .. :)

Cela dit, je trouve décevant que leur "moniteur réseau" ne l'ait pas indiqué plus tôt.

dcs77 · Message par **dcs77** » mer. 23 févr. 2011, 10:16

bonjour,

j'ai une erreur NRe depuis hier pendant le visionnage d'un film...que veut dire ce code erreur, est ce un problème de mon installation ou un problème plus général (champs sur marne) ?

Merci

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » jeu. 24 févr. 2011, 11:59

Bonjour, j'ai visionné hier un épisode de Damages sur
Canal à la demande. Il y avait un énorme bruit de fond lié sans
doute à la série (on entendait des sirènes de police, du marteau piqueur !). Bon, ensuite épisode suivant impossible de regarder : un panneau indique "programme est momentanément indisponible, vous ne serez pas facturé etc". J'ai essayé sur M6 replay pareil !
Encore un problème sur la VOD qui les accumule en ce moment !

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » jeu. 24 févr. 2011, 12:22

Après un coup de fil au service client et à un pote qui habite Paris 18ème, il semble que ce soit une panne générale.
Chez moi aussi à Clichy 92, ça ne fonctionne toujours pas.

juc · Message par **juc** » jeu. 24 févr. 2011, 18:45

Même soucis (code erreru NRE) à Vincennes hier soir sur Canal+ à la demande et M6 replay.

Ricki · Message par **Ricki** » jeu. 24 févr. 2011, 18:53

ça refonctionne

rxme · Message par **rxme** » jeu. 24 févr. 2011, 22:09

Ou pas