Futur abonné Bbox ?

Lucifer38 · Message par **Lucifer38** » dim. 30 janv. 2011, 12:20

onjour à tous !

Je suis grenoblois et suis actuellement abonné chez Free ADSL. Le service de ce dernier fonctionne plutôt bien et je n'ai pas à m'en plaindre.

Il y a quelques temps, j'avais essayé Numéricable (Je suis éligible en zone fibre 100 Mg) et je suis partie au bout de 3 mois car leur décodeur (j'ai essayé les 2 Sagem et SA) été buggé mais surtout il y avait un problème, manifeste, de compatibilité avec ma TV Panasonic (l'image alternait toutes les 30 Secondes entre 4/3 et 16/9... à la fin, j'en pouvais plus...après avoir changé quand même 4 fois de décodeur TV !!)

Aussi, j'aimerai savoir :

1°) Le décodeur TV Bbox fibre... Que vaut-il ? Est-il différent de celui de Numéricâble ? Est-il Buggé ? est-il mieux ?

2°) Est-ce que c'est Fluide ? Parce que chez Numéricâble (hum...)

3°) Je suis abonné à Canal + Le Bouquet à 25 euros par mois... si je demande la migration, est ce que Canal + va me faire payer plein pot ? En ont-ils le droit ?

4°) Peut-on enregistrer une chainer et en regarder une autre ?

5°) J'attends vos témoignages positifs ou négatifs pour tous ceux qui venaient de Numricable et qui sont allés chez Bbox Fibre...

Merci à tous...

Ludo

Desmo · Message par **Desmo** » dim. 30 janv. 2011, 14:04

Je suis un peu dans le même cas que toi :
> J'habite Grenoble (Fontaine pour être exact)
> J'ai un abonnement ADSL chez Free qui fonctionne plutôt bien
> J'ai la TV via NC (pas de téléphone ou internet) et un abonnement C+

La différence, c'est que je viens de franchir le pas et j'ai pris un abonnement fibre chez BYT hier.

Pour l'instant rien ne fonctionne, c'est en cours d'activation et un technicien doit passer vendredi pour finaliser l'installation.

Ce que je constate aujourd'hui :
> Le modem c'est synchronisé, mais a un débit très bas digne du 56k, par contre la connexion au net n'est pas active
> La TV Bbox n'est pas active, pas de synchro de la box TV.
> NC vient de se mettre a freezer toute les 20s. Je ne sais pas si ça a un lien avec l'activation BYT (je n'ai pas encore résilié NC).

Affaire a suivre

SteaG · Message par **SteaG** » dim. 30 janv. 2011, 14:46

Mon offre Bbox Fibre n'a été activée qu'hier, je n'ai donc pas encore beaucoup de recul.

Lucifer38 a écrit :1°) Le décodeur TV Bbox fibre... Que vaut-il ? Est-il différent de celui de Numéricâble ? Est-il Buggé ? est-il mieux ?

2°) Est-ce que c'est Fluide ? Parce que chez Numéricâble (hum...)

Bouygues propose son propre décodeur avec son propre firmware, qui offre exactement la même interface flash que pour le décodeur Bbox ADSL. Bref, entre mon décodeur Bbox et mon ancien décodeur Sagem HD de Numericable, y a pas photo, je préfère de loin la Bbox. L'interface est plus fluide et plus réactive, même si on n'est pas au niveau des interfaces des consoles par exemple (genre PS3/Xbox360). L'enregistreur numérique est intégré d'office, ce qui est plutôt pratique. Je n'ai pas encore trouvé de bugs, mais je dois avouer que je n'utilise que modérément la télévision.

3°) Je suis abonné à Canal + Le Bouquet à 25 euros par mois... si je demande la migration, est ce que Canal + va me faire payer plein pot ? En ont-ils le droit ?

Lors de ma migration Numericable vers Bbox ADSL, c'est ce qui m'est arrivé, donc oui, dès que tu changes de fournisseur d'accès, tu passes au tarif plein. Et je suppose qu'effectivement ils en ont le droit, c'est effectivement indiqué dans les petites lignes...

4°) Peut-on enregistrer une chainer et en regarder une autre ?

Je viens de tester à l'instant, c'est en effet possible (du moins si on reste dans "l'univers des chaînes Bbox", je ne sais pas comment ça se passe sur les univers Canal+, Canalsat ou Numericable).

5°) J'attends vos témoignages positifs ou négatifs pour tous ceux qui venaient de Numricable et qui sont allés chez Bbox Fibre...

Je n'avais pas vraiment de problème chez Numericable, la qualité de l'image et de la connexion internet étaient tout à fait bonnes. Bref, à part la hotline téléphonique d'une efficacité douteuse (pour être aimable) et des tarifs pas très attractifs, ça me convenait. Je suis parti en juillet dernier chez Bouygues ADSL attiré par les tarifs imbattables d'Ideo, et j'y ai par ailleurs trouvé un service clients (enfin) à la hauteur. Du coup, en revenant sur le câble via Bouygues Ideo Fibre, je me dis qu'a priori, je cumule les avantages en minimisant les inconvénients (même si je n'ai pas encore eu à tester la performance du service clients pour cette offre fibre).

fonzie · Message par **fonzie** » lun. 31 janv. 2011, 21:21

Bonsoir,

Ce qui serait bien c'est que l'offre câble soit proposée directement par téléphone, à Créteil ils m'obligent à allez dans la boutique BT pour avoir des infos ou souscrire l'abonnement.
Rien de bien grave si ce n'est qu'il y a au moins une à deux heures de queue et qu'un vendeur en portable n'est à mon sens pas suffisamment compétent pour m'apporter des réponses appropriées.

Donc voici mes réticences (pour le cable BT)

1 pas assez de recul quant à la qualité et à la fiabilité du service
2 Faut se déplacer dans une "agence"
3 Ils pourraient t'aider à résilier ton compte NC
4 Les délais entre la résiliation NC et l'abonnement BT
5 Il n'est pas question de rester sans TV ou internet plus de 24 heures

Bref je suis tenté mais il faudrait qu'ils se chargent tout

Darty par exemple a des comptoirs spécifiques pour la Dartybox ...

henriet · Message par **henriet** » lun. 31 janv. 2011, 21:44

Bon je suis passé en boutique Bouygues Samedi en me disant de toute manière la résiliation NC dure 10j.
J'ai récupéré le matos et il était ce soir activé sinon le passage du tech est dans 8j.

La première chose qui saute au yeux, c'est la vitesse du décodeur TV.

Desmo · Message par **Desmo** » lun. 31 janv. 2011, 23:04

On peut aussi s'abonner via internet.

J'ai choisi de passer en boutique, une première fois pour voir si les vendeurs BYT savaient de quoi ils parlaient et une deuxième fois pour m'abonner.

J'ai été surpris par leur accueil et leur disponibilité. Ils sont aussi très pro et sont bien formé à la vente de leurs offres, sans pour autant essayer de vendre a tout pris.
Autant dans ma boutique NC, j'avais chaque fois l'impression de n'être qu'un abonné de plus, autant chez BYT ils donnent l'impression de savoir se que le mot client veut dire.

Ce soir j'ai branché mon modem Bbox et il est déjà activé (pas testé la TV).
Déjà, ça boost plus que l'ADSL et le débit est pas mal.

Pour l'instant, c'est du tous bon.

A mon avis, le plus gros défaut est l'impossibilité d'enregistrer Canal Sat.

parissi · Message par **parissi** » lun. 31 janv. 2011, 23:46

Bonsoir,

Je viens d'essayer de tester mon éligibilité sur leur site mais le test ne reconnait pas mon numéro fixe NC (ni mon adresse d'ailleurs ), du coup je ne peux aller plus loin dans l'opération.

J'aurais voulu voir combien ça allait me revenir vu que j'ai déjà le portable chez eux en rajoutant la BBox fibre et des options TV :( .

Mais demain c'est le 1er février et je dois pas être le seul à faire ce test !

menet · Message par **menet** » mar. 01 févr. 2011, 08:38

parissi a écrit :Je viens d'essayer de tester mon éligibilité sur leur site mais le test ne reconnait pas mon numéro fixe NC (ni mon adresse d'ailleurs ), du coup je ne peux aller plus loin dans l'opération.

Voir http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hp?t=15850

A+

didier-rp · Message par **didier-rp** » mar. 01 févr. 2011, 13:29

fonzie a écrit :Bonsoir,

Donc voici mes réticences (pour le cable BT)

1 pas assez de recul quant à la qualité et à la fiabilité du service
2 Faut se déplacer dans une "agence"
3 Ils pourraient t'aider à résilier ton compte NC
4 Les délais entre la résiliation NC et l'abonnement BT
5 Il n'est pas question de rester sans TV ou internet plus de 24 heures

...

Pour la question 1:

Qualité et fiabilité c'est rigoureusement la meme que sur numericable, si tu es dans un coin qui fonctionne bien chez NC il fontionnera de meme chez BT , si tu es dans un coin qui fonctionne pas terrible (mauvias download etc...) il ne fonctionnera pas mieux chez BT.
En revanche tu benificiera chez BT d'un decodeur TV a la technolgie actuelle, avec une interface graphique bien meilleur que chez Num et d'un media center.
Tu auras aussi un modem dont le routeur fonctionne en ethernet gigabit ,indispensable pour avoir un reseau performant (si tu as plusieurs ordis , et/ou un serveur genre NAS) et tu auras du wifi n au moins trois fois plus rapide que le wifi g

Question 2
tu peux le faire dans une agence , par internet...

Question 3
Je ne sais pas

Question 4
Tu migres chez Bouygues MAIS tu ne resilie surtout pas numericable...Car là cela va etre la cata...Tu attends que le technicien de BT soit passé et que tout soit installé, et seulement tu resilies numericable..

Question 5

Si tu respecte la condition 4 tu n'auras aucune coupure et tu auras pendant quelques jours (une dizaine de jours) deux abonnements qui fonctionneront!!

rameurpl · Message par **rameurpl** » mar. 01 févr. 2011, 20:02

parissi a écrit :Bonsoir,

Je viens d'essayer de tester mon éligibilité sur leur site mais le test ne reconnait pas mon numéro fixe NC (ni mon adresse d'ailleurs ), du coup je ne peux aller plus loin dans l'opération.

J'aurais voulu voir combien ça allait me revenir vu que j'ai déjà le portable chez eux en rajoutant la BBox fibre et des options TV :( .

Mais demain c'est le 1er février et je dois pas être le seul à faire ce test !

Bonjour.

Si tu prends Ideo fibre, c'est à partir de 54,80 €/mois (la Bbox fibre seule est à 39,90 €/mois sans appels vers les mobiles).

Concernant les options TV c'est soit en pack ou à l'unité.

http://www.bbox.bouyguestelecom.fr/fibr ... elles.html

Il y a aussi les offres NumeriPass pour la Bbox fibre :

http://www.numericable.fr/bboxfibre/offres-packs.html

Futur abonné Bbox ?

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Re: Futur abonné Bbox ?