Changement d'offre TV Numericable

vaio · Message par **vaio** » mer. 14 oct. 2009, 20:14

Bonsoir ,

Petite question .... si je change de forfait de TV PREMIUM plus à TV PREMIUM

ça me re-engage sur 12 mois ou pas

Sachant que je suis chez numericable depuis longtemps (anciennement client FTC)

Par avance merci

Message par **Nico!** » mer. 14 oct. 2009, 20:15

Normalement oui ... et tu auras encore en plus 40€ de frais de descente de gamme ... :(

vaio · Message par **vaio** » mer. 14 oct. 2009, 20:19

Merci pour ta reponse

par contre Pour les frais apparemment non car je suis sur le site et pas de frais de 40 euro

VOTRE ABONNEMENT

Formule(s) Prix en Euro TTC
TV PREMIUM
+ INTERNET TRES HAUT DEBIT 41.90 € / mois

Promotion(s) Prix en Euro TTC
OFFRE DECOUVERTE SPECIAL XSELL Gratuit

AUTRE(S) FRAIS

Montant de l'abonnement mensuel
hors promotion et hors consommations 41.90 €

Montant de l'abonnement du 1er mois
hors consommations et hors Prorata* 41.90 €

Montant total des frais de mise en service,
dépôt de garantie et achat de matériel du 1er mois 0.00 €

Montant Global du 1er mois hors
consommation et hors prorata : 41.90 €

Message par **Nico!** » mer. 14 oct. 2009, 20:32

C'est sans doute à cause de cette ligne alors :

vaio a écrit :OFFRE DECOUVERTE SPECIAL XSELL Gratuit

Tant mieux pour toi ... ;)

vaio · Message par **vaio** » mer. 14 oct. 2009, 20:33

javais pas vu LOL

c'est koi OFFRE DECOUVERTE SPECIAL XSELL Gratuit

aquatica · Message par **aquatica** » jeu. 15 oct. 2009, 23:51

Au pire, tu envoi un courrier de résiliation, tu recevra un n° à appelé pour avoir le service fidélité et tu explique ta demande au conseiller que tu aura en ligne, ça passera sans problème, personnellement c'est comme ça que j'ai agit pour passer de premium ciné famille à premium tv, et j'ai eu droit à une promo d'un an de location du décodeur gratuit en sus