195 résultats trouvés

par vroumchang
lun. 24 sept. 2018, 08:39
Forum : Le Matériel
Sujet : Service fidelisation NC
Réponses : 74
Vues : 38095

fricero a écrit :Une 4K pour les abonnés de NC, il ne faut pas rêver

NC attend patiemment le départ du dernier abonné pour tout fermer, il ne va rien faire pour le retenir
Ça c’est fort possible. Cependant je n’ai à aucun moment été orienté vers une migration chez SFR durant la négociation téléphonique.
par vroumchang
dim. 23 sept. 2018, 13:03
Forum : Le Matériel
Sujet : Service fidelisation NC
Réponses : 74
Vues : 38095

Bonjour j’ai renégocié mon abonnement chez NC récemment avec le service fidélisation. La conseillère au téléphone m’a dit qu’ il sera possible de passer à la box 4K d’ici qq semaines. J’avoue avoir été très étonné. Elle m’a dit que pour le moment il n’était pas question que les abonnés NC fusionnent...
par vroumchang
ven. 03 août 2018, 14:55
Forum : Télévision
Sujet : Ecrans noirs sur Paris 1 S
Réponses : 17
Vues : 8888

Coucou les amis, Je ne suis pas sur Paris, mais j'ose émettre une hypothèse pour vos pannes : la chaleur qui aurait fait que les équipements ne l'auraient pas supportée ou qu'ils se seraient mis en sécurité pour éviter tout problème (ça arrive parfois par exemple sur des ascenseurs qui se mettent e...
par vroumchang
ven. 03 août 2018, 00:01
Forum : Télévision
Sujet : Ecrans noirs sur Paris 1 S
Réponses : 17
Vues : 8888

Pareil plus rien depuis qq heures. Est ce ma box qui a trop chauffé ou une panne de réseau ? Je suis sûr Paris 15
par vroumchang
dim. 15 juil. 2018, 15:23
Forum : Télévision
Sujet : Probleme application SFR TV
Réponses : 289
Vues : 137145

Ben moi depuis aujourd’hui impossible de me connecter. iOS / Windows :

Vos coordonnées n’ont pas’ été reconnue. Veuillez recommencer.

Moi qui voulait voir d’un œil la finale de Wimbledon sur ma tablette en même temps’ que la finale de la CDM 😡😡😡
par vroumchang
mer. 04 juil. 2018, 22:39
Forum : Le Matériel
Sujet : Magazines TV et SFR Presse
Réponses : 138
Vues : 67996

Nulle a ch... cette nouvelle version d’sfr Presse.

Je restais chez sfr en partie pour ce service.
Ben je ne suis plus sûr de me réengager ...
par vroumchang
sam. 31 mars 2018, 10:48
Forum : Les News
Sujet : SFR simplifie ses offres fixes
Réponses : 58
Vues : 41278

moi je parie sur encore un changement d'offre dans moins de 3 mois :lol: En attendant les 3 mois lol, une semaine après les nouvelles offres Box, on a déjà l'arrivée d'une offre spéciale : Box Power 100% Sport : https://www.sfr.fr/offre-internet/box/box-power-sport-de-sfr.html Ben dis donc grosse i...
par vroumchang
sam. 10 mars 2018, 11:13
Forum : Téléphonie
Sujet : fixe ne fonctionne plus
Réponses : 10
Vues : 36186

Re: VOIP KO

Depuis ce matin la Box 4K affiche VOIP KO. L’étape 4/4 se relance en permanence sans succès. Est ce que d’autres abonnés du secteur SQY ont aussi ce problème? Pareil gros soucis ce matin sur Paris. Je n’ai plus de connexion. Je suis sur le réseau câblé de NC MAJ: ça vient de repartir après 2H de pa...
par vroumchang
sam. 13 janv. 2018, 19:21
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 814141

La classe ça faisait longtemps qu'on n'avait pas vu ce niveau de service chez SFR/NC 8o) 8o) 8o) :lol:
par vroumchang
lun. 27 nov. 2017, 21:15
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 814141

Bonjour à tous, vendredi 24 novembre, arrivant en fin d'engagement le 08 décembre, j'appelle le service fidélisation SFR pour soit résilier ou soit rester si ils me font une bonne offre... J'appelle le 1023 avec mon fixe dont je me sers très peu, je tombe sur un opérateur au fort accent du Maghreb,...