93 résultats trouvés

par Pepito63
lun. 29 mai 2017, 14:28
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 812623

Bonjour a tous, je partage mon expérience... Lettre de résiliation générée sur mon espace client Numéricable, une conseillère me rappelle ce midi. Elle me propose de passer a SFR série limitée à 29,99€/mois avec échange de box pour la nouvelle 4k offerte (avec juste une caution qui me sera restituée...
par Pepito63
ven. 31 mars 2017, 00:07
Forum : Télévision
Sujet : Discovery Science
Réponses : 75
Vues : 43153

Pareil chez moi là avec mon ancienne offre ! Je suis content enfin accessible ! :lol: Je confirme ! Accessible sur abonnement Power Numéricâble. J'y croyais plus surtout après mes échanges avec le service client. Quelle bande de rigolos ! Sans ton commentaire, je n'aurais jamais vérifié. Merci Zeus
par Pepito63
lun. 27 févr. 2017, 19:01
Forum : Télévision
Sujet : Discovery Science
Réponses : 75
Vues : 43153

Suite au déboires de la chaine discovery science innacesbile , le service commercial devrait me rappeler , afin de m'offrir le pass découverte Bien pour toi, négocie le pour un an. Ils sont bien capables de l'offrir que 2 mois... Perso je me suis fait une raison, je n'aurai jamais Discovery Science...
par Pepito63
jeu. 26 janv. 2017, 02:29
Forum : Télévision
Sujet : Discovery Science
Réponses : 75
Vues : 43153

Toujours pas d'accès pour moi. Faut se faire une raison, on ne l'aura jamais.
par Pepito63
jeu. 26 janv. 2017, 02:28
Forum : Télévision
Sujet : Les chaînes OCS sont en claires
Réponses : 24
Vues : 12119

Même chose pour moi, plus d'accès à OCS alors que sur l'écran d'accueil de l'interface TV il était écrit jusqu'au 30...
par Pepito63
lun. 23 janv. 2017, 11:43
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 812623

Ma dernière négociation avec le service fidélisation date de septembre, et à l'époque la première proposition a été de basculer sur un forfait SFR. Mais le tarif proposé était supérieur à ce que je payais chez Numericable. En insistant un peu j'ai réussi à avoir une reconduction de mon offre au mêm...
par Pepito63
ven. 20 janv. 2017, 13:35
Forum : Télévision
Sujet : Discovery Science
Réponses : 75
Vues : 43153

Bonjour, En ce qui me concerne et étant chez SFR depuis fin novembre 2016, j'ai bien la chaine ID (Investigation Discovery) chaine 32, Discovery HD chaine 136 mais par contre pas accès à la chaine 137 Discovery Science. Je suis en Power+ de SFR Tout comme moi qui suis Numéricâble donc. J'adore le c...
par Pepito63
ven. 20 janv. 2017, 00:24
Forum : Service Client
Sujet : Passer de numéricable à SFR ?
Réponses : 214
Vues : 136147

Michel Paulin veut que l'année 2017 soit l'année du client… Et bien il a du pain sur la planche ! Retour d'expérience : Mon engagement se terminant dans 1 mois, j'ai effectué les démarches de résiliation pour être rappelé par le service de fidélisation. J'ai été rappelé cet après-midi. Autant l'ann...
par Pepito63
jeu. 19 janv. 2017, 19:31
Forum : Télévision
Sujet : Discovery Science
Réponses : 75
Vues : 43153

Mon retour après mon appel au SAV. La reponse: "vous êtes chez Numéricâble Monsieur, pour avoir accès à Discovery Science, il faut passer chez SFR mais j'avoue que la confusion entre l'offre Power by Numéricâble et Power de SFR est légitime" J'ai pourtant accès aux chaînes SFR Play. Allez comprendre...
par Pepito63
mer. 18 janv. 2017, 16:51
Forum : Télévision
Sujet : Discovery Science
Réponses : 75
Vues : 43153

Tu as essayé de rebooter ta box ? Box rebootée et toujours pas d'accès. Ça sent l'enfumage tout comme le restart de France 2... "Réservé aux nouveaux abonnés box de SFR" les anciens de Numéricâble sont des parias qu'on veut faire migrer à toute fin en leur sucrant des services quitte à en perdre qu...