93 résultats trouvés
- lun. 29 mai 2017, 14:28
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Bonjour a tous, je partage mon expérience... Lettre de résiliation générée sur mon espace client Numéricable, une conseillère me rappelle ce midi. Elle me propose de passer a SFR série limitée à 29,99€/mois avec échange de box pour la nouvelle 4k offerte (avec juste une caution qui me sera restituée...
- ven. 31 mars 2017, 00:07
- Forum : Télévision
- Sujet : Discovery Science
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- lun. 27 févr. 2017, 19:01
- Forum : Télévision
- Sujet : Discovery Science
- Réponses : 75
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Suite au déboires de la chaine discovery science innacesbile , le service commercial devrait me rappeler , afin de m'offrir le pass découverte Bien pour toi, négocie le pour un an. Ils sont bien capables de l'offrir que 2 mois... Perso je me suis fait une raison, je n'aurai jamais Discovery Science...
- jeu. 26 janv. 2017, 02:29
- Forum : Télévision
- Sujet : Discovery Science
- Réponses : 75
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- jeu. 26 janv. 2017, 02:28
- Forum : Télévision
- Sujet : Les chaînes OCS sont en claires
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- lun. 23 janv. 2017, 11:43
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
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Ma dernière négociation avec le service fidélisation date de septembre, et à l'époque la première proposition a été de basculer sur un forfait SFR. Mais le tarif proposé était supérieur à ce que je payais chez Numericable. En insistant un peu j'ai réussi à avoir une reconduction de mon offre au mêm...
- ven. 20 janv. 2017, 13:35
- Forum : Télévision
- Sujet : Discovery Science
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Bonjour, En ce qui me concerne et étant chez SFR depuis fin novembre 2016, j'ai bien la chaine ID (Investigation Discovery) chaine 32, Discovery HD chaine 136 mais par contre pas accès à la chaine 137 Discovery Science. Je suis en Power+ de SFR Tout comme moi qui suis Numéricâble donc. J'adore le c...
- ven. 20 janv. 2017, 00:24
- Forum : Service Client
- Sujet : Passer de numéricable à SFR ?
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Michel Paulin veut que l'année 2017 soit l'année du client… Et bien il a du pain sur la planche ! Retour d'expérience : Mon engagement se terminant dans 1 mois, j'ai effectué les démarches de résiliation pour être rappelé par le service de fidélisation. J'ai été rappelé cet après-midi. Autant l'ann...
- jeu. 19 janv. 2017, 19:31
- Forum : Télévision
- Sujet : Discovery Science
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Mon retour après mon appel au SAV. La reponse: "vous êtes chez Numéricâble Monsieur, pour avoir accès à Discovery Science, il faut passer chez SFR mais j'avoue que la confusion entre l'offre Power by Numéricâble et Power de SFR est légitime" J'ai pourtant accès aux chaînes SFR Play. Allez comprendre...
- mer. 18 janv. 2017, 16:51
- Forum : Télévision
- Sujet : Discovery Science
- Réponses : 75
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Tu as essayé de rebooter ta box ? Box rebootée et toujours pas d'accès. Ça sent l'enfumage tout comme le restart de France 2... "Réservé aux nouveaux abonnés box de SFR" les anciens de Numéricâble sont des parias qu'on veut faire migrer à toute fin en leur sucrant des services quitte à en perdre qu...