582 résultats trouvés

par oxi29
ven. 02 févr. 2018, 18:57
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 813142

bonjour salut Vincent75 , J'ai simplement envoyé une lettre recommandée signifiant que mon engagement étant fini , je désire mettre fin à mon contrat . Ils ont reçu ma lettre ce matin et dans la foulée m'on appelé immédiatement , mais je doit te l'avoué je ne m'attendait pas à cette réduction avec e...
par oxi29
ven. 02 févr. 2018, 12:44
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 813142

bonjour Bonjours les amis, Suivant vos conseils lu sur ce topic , j'ai envoyé lundi 29/01 une lettre de résiliation et ce matin le service fidélisation ( 0180978910 ) m'a appelé . rappel je paye 94 € l'offre prémium . A partir de ce jour mon abonnement est passé à 29,90 € pendant 1 an + ont m'envoi ...
par oxi29
jeu. 01 févr. 2018, 12:44
Forum : Les News
Sujet : TF1 coupe le Replay chez SFR
Réponses : 110
Vues : 91080

dj54 a écrit :depuis novembre j'ai ce probleme NC vient de me tel il remonte le probleme
je serais recontacter demain

j'ai internet par orange et la TV c'est NC
tu réussi a avoir la VOD avec numericable ,c'est quoi ton décodeur , labox ou box hd ?
par oxi29
jeu. 01 févr. 2018, 12:09
Forum : Les News
Sujet : TF1 coupe le Replay chez SFR
Réponses : 110
Vues : 91080

bonjour, je viens d'essayer ca fonctionne ,essai un redémarrage electrique de la box , ou reste appuyer 10/20 secondes sans lâcher sur le bouton allumage et mise en veille de la télécommande ,ca va faire redémarrer la partie tv de la box . dans ta signature tu parles FTTH ORANGE ,parce que chez oran...
par oxi29
mar. 30 janv. 2018, 17:21
Forum : Les News
Sujet : SFR met à jour son plan de services TV
Réponses : 52
Vues : 75033

Esteban a écrit :
oxi29 a écrit :bonjour ,ouais enfin on augmentant de 2euros tout tarifs https://www.sfr.fr/offre-internet/box/#sfrintid=HH_Box l
Non, les tarifs baissent !

Avant on était sur du prix + 5 euros de box.

Maintenant on est sur du box incluse.

Donc 2 euros de moins sur les offres.

ah oui exact
:lol:
par oxi29
mar. 30 janv. 2018, 16:27
Forum : Les News
Sujet : SFR met à jour son plan de services TV
Réponses : 52
Vues : 75033

bonjour ,ouais enfin on augmentant de 2euros tout tarifs https://www.sfr.fr/offre-internet/box/#sfrintid=HH_Box l
par oxi29
jeu. 25 janv. 2018, 19:00
Forum : Télévision
Sujet : box
Réponses : 20
Vues : 9590

Re: box

bonjour Bonjour, Merci de vos réponses, je revient au nouvelles , j'ai étais chez Sfr pour voir se qui propose l'offre serait box 4k power avec caution de 100 euros, et environ 50euros par mois. et Orange qui serait en fonction le 3 février avec l'offre Play Fibre pour environ 60 euros, avec 2 boiti...
par oxi29
mer. 24 janv. 2018, 14:52
Forum : Télévision
Sujet : box
Réponses : 20
Vues : 9590

Re: box

Bonjour, Se qui me gène avec un appareil tout en un la box plante et plus d'internet gênant quant ont fait un travail avec le net. Mais je me suis renseigner pour orange il y à un délais un délai réglementaire de 3 mois . : euh avec orange ,free ,bouygues ,si leur box plante ta plus rien non plus n...
par oxi29
jeu. 11 janv. 2018, 12:22
Forum : Le Matériel
Sujet : Partie TV Labox V1 qui ne démarre plus
Réponses : 19
Vues : 7648

bonjour Pour suivi, la "nouvelle" box a bien été finalisée d'install' avec appel du 1023 le lundi 08/01/18 (panne le 22/12/17). Box V2 et bien sur... configurée en 400Mb (zone 1gb/1mb et forfait power SFR 30ans) et le 1023 qui fait semblant de pas comprendre. Gasp. ... oui enfin tout est normal comm...
par oxi29
mar. 02 janv. 2018, 12:59
Forum : Le Matériel
Sujet : Partie TV Labox V1 qui ne démarre plus
Réponses : 19
Vues : 7648

bonjour Hello Ben voui, mais ils n'ont pas ligne en boutique (ce sont des boutiques SFR, pas Numéricable). Attention, un certain nombre non négligeable de boutiques SFR sont officiellement habilitées à gérer la clientèle Numericable (encore heureux vu le nombre de boutique Numericable fermées) : ces...