cartman a écrit :j'en suis a 7 mois...

Bonjour

7 mois ! Quelle galère. Le service technique est vraiment nul, toujours la même réponse « une panne de réseau, le technicien va vous rappelez». J’ai signalé le bug du système Quative. J’attends toujours l’appel d’un technicien expert si il y en un cher sfr ?

A+

Bonjour, Bienvenue au club! Perso, cela a pris 100 jours tout pile. J'ai étais remboursé sur la période, mais cela a été dur. 8o) Bonjour J'en suis maintenant à 90 jours, toujours pas de VOD. Je fais des réclamations régulièrement mais cela est vraiment compliqué. Peut être encore 10 jours pour fai...

Bonjour, Bienvenue au club! Perso, cela a pris 100 jours tout pile. J'ai étais remboursé sur la période, mais cela a été dur. Cela vient du système QUATIVE. Seul les experts le connaissent et corrigent assez rapidement, mais au cas par cas. C'est un vrai bug connu (et pas une erreur) mais pas encor...

Bonsoir

Cela fait presque 2 mois que j'ai migré de Numéricâble à SFR. Depuis cette migration je n'ai plus de VOD. Avez vous eu ce problème lors de la migration ?

j'appel régulièrement le service technique, hélas sans le moindre changement.

Merci

Bonjour Voici mon bilan après un mois chez SFR BOX 4K : La qualité d’image est supérieure à la BOX V2 de chez NC, Il y a toujours le bug des enregistrements qui ne reviennent pas à zéro Bonjour Idem chez moi. je rajoute que sfrplay VOD illimitée ne fonctionne plus depuis la migration (1mois) malgré...

Michel92 a écrit :Bonjour

Ma box 4k est enfin à l'heure

Bonjour !

La mienne est toujours en heure d'été

Bonjour, La fréquence de démarrage est une fréquence de démarrage: une "bonne" fréquence accélére la synchronisation, mais ne fait pas capter mieux! Teste ta box chez un voisin, abonné ou pas. Je penche pour la box. A+ 8o) Bonjour ! Quelques explications : J’avais perdu les voies 1 à 8, puis les vo...

Jari a écrit :@ Guppy59

Bonjour, quand vous dites qu'il faut changer la fréquence de câble, s'agit-il de la fréquence "acquisition de canal de réception" ? C'est ça qu'il faut modifier ?

merci

C'est la fréquence de démarrage

Bonjour !
J'ai eu le même soucis, il faut changer la fréquence câble au départ chez moi 386000 changer à 354000, puis redémarrage de labox, J'ai ainsi récupéré les 24 VD.

Bonjour, quelques nouvelles du terrain avec des informations venant d'un sous traitant de NC/SFR. Concernant les têtes de réseau de Roubaix et Saint André, la rénovation terrain est terminée à 98%. La ville test du 1gbits sur la TDR de Roubaix est Tourcoing (on l'a su via l'article dans la VDN). Pa...