Je viens de migrer de Numericable vers SFR; j'ai gardé la box Numericable En boutique, un conseiller m'a indiqué que l'échange box Numericable pour une box SFR était payant: 69€!<...> L'offre que j'ai souscrite est Power série limitée. J'ai aussi profité de l'offre limitée 30ans SFR, mais en gardan...

dvdfan a écrit :C'est le secteur entier qui est mal réglé, c'est en cours de correction.

:) Merci de ton support.

Merci à tous pour vos réponses et éléments de diagnostique. Si j'ai bien lu sur ce forum, la cellule Expert NC n'existe plus. Il ne nous reste donc que le support client SFR au 1023, qui malheureusement ne pose que les questions basiques (avez-vous bien branché la prise ...). Je suis étonné qu'aucun...

Sur ton splitter a 4 voies, as tu la possibilité de tester une autre voie? Oui le splitter est dans le garage, près du tableau électrique de la maison. As tu un autre téléviseur sur ton réseau, un équipement wifi ou une prise électrique avec un transformateur proche de ton arrivée du câble? Oui il ...

ricouz a écrit :Contacte le sav par twitter ou par facebook.

Déjà fait, mais aucune aide concrète, sinon un RdV dans une semaine pour m'envoyer un technicien.

Peux-tu simplement poster toutes les VD/VR? Voilà ce qu'il y a en ce moment (où c'est reconnecté): Canal de réception Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR Acquis QAM256 55 6952000 sym/sec 330000000 Hz -5.4 dBmV 33.1 dB Acquis QAM256 49 6952000 sym/sec 282000000 Hz -5.0 ...

...ensuite essaie si tu peux, de vérifier d'ou provient ton cable coax en amont et quels sont déjà les matos traversés (répartiteur gradé: peut-etre trop!!, splitter,..) en immeuble ou maison? ... Mon installation est inchangée depuis 12 ans. J'ai viré depuis longtemps le filtre installé par NC qui...

Bon, alors dans un faible créneau où cela fonctionne:
puissance entre -6.0 et -6.5dBmV

En émission:
Acquis ATDMA 5 5120 Ksym/sec 52500000 Hz 57.0 dBmV

Ceci étant compte tenu du faible niveau, ça décroche régulièrement.

Bonjour, J'ai lu quelque part que le SNR en QAM256 devait être supérieur à 31dB pour un bon fonctionnement. Actuellement, j'ai entre 32 et 33dB sur chacun des 8 canaux (ligne 100Mbps), ce qui me semble assez limite. En fait, j'ai dû retirer le splitter 2 voies (atténuation 3.5dB) que j'avais mis en ...

Retour le jeudi 1er juin, puis coupure de 2h le dimanche 4 juin en fin de journée. Depuis, ça se maintient. Espérons que le problème est réglé, car 2 semaines complète de coupure quasi totale, c'est très long ...