Pour rappel: on achète un service pas une technologie. Peu importe la fibre ou le câble ou la paire de cuivre ou l'onde 4G, tant que le service est là, on ne peut rien dire. Effectivement j'achète un débit et un niveau de disponibilité, sachant que je sais pertinemment que c'est un câble coaxial qu...

je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de résiliations à cause de cela. Pas vraiment le choix quand la seule connexion décente est par câble et donc via SFR depuis que ce dernier a été racheté par Numéricable. En ce qui me concerne, c'est ça où l'ADSL d'Orange. Quant à Orange par fibre Optique, je n'...

phil_diver a écrit :Ce courrier a quand même le beau logo de SFR

Courrier papier à l'ancienne ET courriel: c'est fromage et dessert ... pour Noël? Je ne me souviens plus la dernière fois que j'ai reçu un courrier papier de SFR; peut-être le siècle dernier?

fricero a écrit :Bref, vous recevez un courrier de nulle part, comme SFR n'a jamais fait et personne ne comprend ce que SFR veut dire

Ils ont dû changer quelqu'un au marketing...

Bonjour, Reçu ce même message de SFR, par courrier papier et par email, m'indiquant l'éligibilité à 1 Gbps. Mais toujours pas plus de 100 / 5 Mbps... Effectivement, je crois que la fibre Orange rôde dans le quartier. Ceci étant, en regardant la rubrique 'changer mon offre', sous mon compte client, i...

profil54 a écrit :Et à présent c'est devenu normal ?

Oui de nouveau fixe après quelques reboot de la box.

Bonsoir, Après quelques soucis de connexion ces derniers jours, suite à des problèmes au niveau du nœud, et deux reset de ma box, tout semble rentré dans l'ordre avec débits habituels et niveaux corrects. Cependant l'@ reste clignotant. Bug de la box? Version matériel: 2.0 Version logiciel: NCC_1.4.0

:D Résolu suite à reset de la Box
:x Par contre, ne sais pas quel était le problème...

Bonjour, J'ai de fréquentes et longues déconnexions depuis ce vendredi 9 février. Service client contacté le vendredi, pas au courant. Un incident logué en date de ce jour 12.02.2018 et vite clôturé. Pourtant pas de connexion ce soir. L'année dernière, ça a duré plus d'un mois, avec en final un dépa...

C'est corrigé ;) :D :D Je confirme. Un grand merci pour ton support. Finalement, comme d'habitude, c'est plus efficace de passer par le forum que par le service client indigent. 8 VD > 40dB et 2 VR à 54 dB Canal de réception Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR Acquis Q...