Vue l'évolution de la situation technique dans mon quartier, j'ai retenté le service fidélisation... Comme ma ligne n'était pas éligible au gigabit au moment de la souscription de mon power mini sports le 13 février dernier, mon fichier de config' n'a pas été modifié vers le gigabit fin février, sub...

fichier de config 1000 / 60 ?

quels débits exacts ?

tu me donnes ton adresse en mp, stp... entre voisins...

Dans ma situation, j'ai accepté le deal 1 mois d'abonnement offert + 1 an packs jeunesse et cinéma, car je ne peux pas allez chez orange, étant donné que les trottoirs de mon quartier se sont affaissés et certains fourreaux sont écrasés! et que les travaux de génie civil et d'installation de la fibr...

A ce jour, 1 mois après mon éligibilité au gigabit, les services techniques sfr n'ont toujours pas activé mon fichier de configuration 1000 / 60, pourtant déjà attribué à d'autres abonnés nancéens ! J'ai contacté ce matin le service résiliation / fidélisation (reprise d'une dénomination qui avait di...

Dernier message du SAV SFR Twitter : "Bjr ! Je vs assure que nos techs sont au courant avec la situation. Je vs confirme que vs pvz atteindre jusqu'à un Giga de débit download avec votre offre actuelle. Pourtant, à cause d'une erreur technique ce débit n'a pas été activé du point de vu technique. En...

Dernier message du SAV SFR sur Facebook... Je reprends la suite de la conversation. Je comprends votre état d'esprit, mais le délai de résolution dépend de ce que les techniciens trouvent sur la ligne. D’autre part, la configuration du débit dépend de l'infrastructure existante dans votre zone. C'es...

Je viens d'avoir la cellule technique supérieure (!) qui tente de me rassurer en me confirmant qu'une équipe de techniciens est en train de mettre à jour les équipements pour le passage au gigabit dans mon secteur de VIllers-Clairlieu. Un ingénieur de la cellule expertise est censé valider par la su...

Toujours pas de réaction de la cellule expert(ise) malgré plusieurs relances ! L'éligibilité 1000/60 ne signifie plus rien... Dossier ouvert depuis le 14 février dernier... Je ne lâche pas l'affaire... Quant aux fréquences, les voilà pour moi ce soir... Fréquence de réception 410000000 Hz Le champ c...

Tous les nancéens ont pu constater une panne générale de réseau ce matin. Blackout total durant plus d'une heure, 10-11h ...
Espérons que le réseau de Nancy va encaisser le passage au gigabit, c'était une inquiétude de certains techniciens...

Pierre25, tu as essayé le SAV SFr sur Facebook ? J'essaie de rester calme et poli pour ne froisser quiconque, ma patience aura atteint ses limites dans les prochains jours. Je leur laisse jusqu'au 14.03, 1 mois, c'est pas mal pour configurer le fichier de la box, en sachant que ma zone est en pleine...