dans ce cas je vais essayer de les rappeler mais faudrait que je tombe sur le 1023 non délocalisé sinon c'est parlé dans le vide !! ce matin j'ai pu obtenir une box 4k sans payer de frais peut etre que sur un malentendu j'aurais le fichier 1giga Si tu as la box 4K désormais et Power, essaye ça : Su...

Bonjour Des personnes de Nancy sont passées par l'agence de la rue St jean et on put obtenir satisfaction En ce qui me concerne je suis tombé sur une personne du service fidélisation très compétente après de multiples appels au 1023. Elle m'a fait une résiliation et une souscription dans la foulée ...

voila faut faire une resiliation et une souscription et derriere je perds toutes les remises je vais tenter la boutique Saint Jean et ensuite ..... Faut savoir ce qu'on veut dans la vie ! Moi pour passer au Giga j'ai du me ré-engager 1 an, prendre un forfait Power (plus cher que mon ancien) et paye...

Bonjour Des personnes de Nancy sont passées par l'agence de la rue St jean et on put obtenir satisfaction En ce qui me concerne je suis tombé sur une personne du service fidélisation très compétente après de multiples appels au 1023. Elle m'a fait une résiliation et une souscription dans la foulée ...

Bonjour Méfiance car le twitter de SFR n'est plus celui de NC. Nettement moins performant il nous balade ! En plus avec NC il nous rappelait au tel mais plus chez SFR . Tout se fait pas twit et c'est pas évident car ils répondent un peu à côté du sujet. Je l'ai déjà dit sur d'autre fil quand on le ...

bonjour comme vous l'avez tous prédit je galére a obtenir le nouveau fichier de configuration , mon ticket incident est clôturé depuis 2 jours sans que le probleme soit résolu j'ai eu un appel Lundi d'une technicienne Niveau 2(ce dont je doute) en gros elle m'a expliqué que commercialement c'etait p...

bonjour Mrs
j'ai le voyant @ de ma box qui clignote internet est OK quelqu’un a une explication

Tiens, en faisant un speediest aujourd'hui je vois 94 Mbits en upload. Petite vérification sur l'interface de ma box 4K : Statut Réseau : Connecté Débit Descendant maximum : 1000 Mbps Débit Montant maximum : 100 Mbps Sur Nancy centre. :D ah oui j'ai oublié de le mentionné que c'est du 100 en debit ...

Bonjour, le chat est disponible sur ce lien de 8h00 à 22h00 : https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech merci Vincente pour ton aide , j'ai réussi a les avoir via ce chat ce matin et j'ai reçu un appel a 13h30 me disant que mon dossier a bien été transm...

Bonjour, Enfin !!!!!!!! Après plus de 3 mois de bataille, j'ai réussi enfin à obtenir le fichier de configuration 1000/60 hier matin. :D A force de relancer sur Twitter, Facebook et le chat technique, je suis tombé sur une personne du service technique qui m'a rappelé hier matin pour en savoir plus...