Je rentre de 15J de vacances et voici le cadeau que Numericable vient de me faire :


ENFIN!!!!!!!

Ma zone vient de basculer en 100 Mégas

A priori cela ressemble fortement à ce que j'avais au début de mon abonnement : > Télé OK > Téléphone OK > Débit interne très faible Mes chers voisins que je questionnais me disaient que tout allait bien chez eux. En fait le client moyen ne regarde pas vraiment son débit et du moment que Facebook pa...

Honnettement je trouve que le service expert de Lyon est pas mal. J'ai eu affaire à eux à plusieurs reprises notamment au tout début de mon abonnement et ils ont été très bien. Je peux comprendre l'exaspération mais pour avoir gouter du service client Orange puis FREE je dois dire que celui de NC es...

Oui merci beaucoup.
J'ai fait le point avec l'expert.
Pour le moment le phénomène (brouilleur?) a disparu d'un coup.

Journal de LaBox ce matin, ça fait peur... <font size=1>Temps Description 14 juillet 2015 07:30:12 UTC+2 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period;CM-MAC=18:1e:78:cf:a5:a0;CMTS-MAC=e4:d3:f1:80:90:89;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 14 juillet 2015 07:23:42 U...

Voici deux images qui illustrent le problème :

http://imageshack.com/a/img910/1677/cm2GLp.jpg
http://imageshack.com/a/img540/8123/vK9LjZ.jpg

Merci pour le conseil. Je vais poster dès que possible. Détail important : même le signal TV TNT est altéré!! C'est à dire que ma deuxième TV qui est reliée à la prise murale (TV sans passer par la Box) à une image toute pixélisée. L'information de signal au niveau du téléviseur (Samsung) dit que la...

Bonsoir à tous, Il y a quelques semaines je rencontre des pertes de connexions internet et des pb de qualité au niveau de la télévision. Suite à un tweet auprès de la cellule expert un conseiller me rappelle. On fait le point et conclut que Labox doit être changée. Entre temps le pb se résout de lui...

Bonjour, Pour ma part je rencontrais le même soucis Airplay sur mon enceinte BOSE qui fonctionnait depuis des années à merveille depuis un routeur wifi NETGEAR. J'ai reçu il y a quelques semaines une Labox V2 et le Airplay se déconnectait tout le temps. Il semble que le soucis venait de l'allocation...

Je te conseille vivement un Tweet au SAV Numericable. Au début de mon abonnement j'ai également connu ce désagrément de débit quasi nul (le soir et le week-end) avec des valeurs VR et VD dans la quasi normalité. Pendant plusieurs semaines la cellule expert a cherché et a conclu à une saturation au n...