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par mercyland
lun. 21 sept. 2020, 20:41
Forum : Internet
Sujet : Coupure internet
Réponses : 14
Vues : 5889

Coupure internet

Bonsoir, J'espère poser ma question au bon endroit autrement n'hésitez pas à me le dire. Je suis encore client NC avec une BOX V2. Ce soir vers 19H la connexion au net a disparu. La TV fonctionne normalement mais malgré un reboot de la box le petit @ sur la box clignote car il ne doit plus réussir à...
par mercyland
lun. 02 déc. 2019, 21:32
Forum : Le Matériel
Sujet : Problème accès box
Réponses : 4
Vues : 4344

Problème accès box

Bonsoir LA semaine dernière (vous en avez peut être entendu parler) une coupure de courant a eu lieu pendant quelques minutes sur paris Voir ici : http://www.leparisien.fr/val-d-oise-95/ile-de-france-une-vaste-coupure-de-courant-provoquee-par-un-incident-sur-un-transformateur-a-cergy-27-11-2019-8203...
par mercyland
jeu. 05 sept. 2019, 23:28
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 825462

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Matnissa a écrit :
mer. 04 sept. 2019, 13:58
Bon j'ai appelé le service fidélisation
Tu as anticipé ta date anniversaire ?
Et tu as appelé en leur disant "Bonjour, je souhaite une remise sur mon contrat ?"
On rouve ou ce N° de tel ?
Merci pour les réponses :wink:
par mercyland
jeu. 29 août 2019, 23:41
Forum : Service Client
Sujet : Migration... ou pas ?
Réponses : 9
Vues : 10657

Re: Migration... ou pas ?

Quand on voit comment ça se passe ça refroidi un peu... https://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?f=33&t=25299 De plus j'en ai causé un peu au boulot car j'ai été absent longtemps de France et on me déconseille fortement SFR en me disant que c'est ce qu'il y a de pire... Du coup je ne sa...
par mercyland
lun. 26 août 2019, 20:14
Forum : Service Client
Sujet : Migration... ou pas ?
Réponses : 9
Vues : 10657

Re: Migration... ou pas ?

Oui mon abonnement "Power + Extra" dont je ne sais plus trop à quoi il correspond car souscrit il y a plusieurs années n'est plus vraiment utile. Comme expliqué les enfants sont sur Netflix ou Amazon la plupart du temps Ma femme est accro aux émissions de maisons sur M6 :mrgreen: Donc le reste n'est...
par mercyland
lun. 26 août 2019, 00:48
Forum : Service Client
Sujet : Migration... ou pas ?
Réponses : 9
Vues : 10657

Re: Migration... ou pas ?

Oui j'ai loupé pas mal de trucs et à dire vrai depuis un peu plus de deux ans je suis quasiment tout le temps en déplacement donc j'avoue n'avoir pas trop regardé la télé :-D C'est surtout les enfants qui regarde et le pire c'est que maintenant avec netflix, ils ne regarde quasiment plus le cable......
par mercyland
lun. 26 août 2019, 00:15
Forum : Service Client
Sujet : Migration... ou pas ?
Réponses : 9
Vues : 10657

Re: Migration... ou pas ?

Merci pour ces explications qui sont claires... Je vais creuser un peu et je vais voir au moment de ma date anniversaire dans deux mois pour gratter une petite ristourne... Par contre je viens de consulter le détail de ma facture (chose que je n'ai pas fait depuis au moins deux ans et c'est un tort)...
par mercyland
sam. 24 août 2019, 23:57
Forum : Service Client
Sujet : Migration... ou pas ?
Réponses : 9
Vues : 10657

Migration... ou pas ?

Bonsoir, J'ai parcouru un peu les discussions de ces dernières semaines et comme je n'ai pas trouvé de réponse claire à mon interrogation je me permet de poster ma question ici. Je suis client câble depuis les années 90 ou je suis arrivé via Cybercable à l'époque... Puis passage à Noos, puis à NC......
par mercyland
jeu. 08 juin 2017, 09:16
Forum : Le Matériel
Sujet : Migration or not migration ?
Réponses : 20
Vues : 12496

En effet tout ça m'a l'air bien mou. Il n'y a qu'à voir ce que j'écris plus haut ou le commercial NC m'a affirmé mordicus il y a plus de 6 mois que fin mars 2017 maxi tout serait réglé et que l'on m'aurait proposé des conditions de migration automatique avantageuses... On est en juin et j'attends to...
par mercyland
mer. 07 juin 2017, 23:36
Forum : Le Matériel
Sujet : Migration or not migration ?
Réponses : 20
Vues : 12496

Merci pour les réponses.
Le truc c'est que j'aimerai modifier mon abonnement mais dès qu'on veut modifier une virgule la seule soluce c'est d'aller chez SFR...
j'avoue ne pas trop savoir quoi faire...