341 résultats trouvés

par matt.o
lun. 20 févr. 2017, 10:57
Forum : Le Matériel
Sujet : changement offre gamme inferieur
Réponses : 14
Vues : 6343

Salut, si tu as fait un changement d'offre, tu es probablement réengagé >> Vérifie sur ta facture. SI jamais tu n'es pas réengagé, tu devras payé des frais de descente en gamme. Cependant, c'est peut-être le moment de négocier avec le service client pour coupler descente en gamme et promo :D Bonjou...
par matt.o
lun. 20 févr. 2017, 10:38
Forum : Le Matériel
Sujet : changement offre gamme inferieur
Réponses : 14
Vues : 6343

Bonjour, Vérifiez sur votre dernière facture TV si le changement d'offre n'a pas engendré une periode d'engagement : En bas de la facture si vous êtes engagé vous devez avoir: Vos engagements Date de fin BOUQUET TV STARTER BY NUMERICABLE 05/01/2017 Si ce n'est pas le cas il n'y pas de raison de ne p...
par matt.o
dim. 19 févr. 2017, 18:02
Forum : Service Client
Sujet : "Reconduction" abonnement
Réponses : 7
Vues : 5166

Bonjour, S'il considèrent suite a votre entretien téléphonique du11 février que vous avez accepté les -5€ vous êtes automatiquement engagé pour 12 mois. Mais ce la n'apparaitra que sur votre prochaine facture. J'avais aussi accepté une offre identique, puis me suis rétracté sans probleme via le 3990...
par matt.o
dim. 15 janv. 2017, 17:28
Forum : Nouvelles Technos
Sujet : Le Cube S Canal/Canalsat
Réponses : 143
Vues : 171112

Bonjour, Oui c'est possible . C'est mon cas depuis plus d'un an. - Décodeur Numericable avec les 4 chaines Canal de mon offre (Essentiel + Ciné/Series) Donc ne me manque que C+Sport et Family. - Cube S en second decodeur. Voir ce sujet : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/426533...
par matt.o
sam. 12 nov. 2016, 18:32
Forum : Télévision
Sujet : C8 en replay ???
Réponses : 8
Vues : 10859

Bonjour, j'ai un cube S canal en deuxieme decodeur. Depuis le 8 novembre les abonnés Canal+ seul ont accès a un portail unique de la Replay avec plus de chaines dont C8. Bizarrement je n'ai pas trouvé les émissions Salut les terriens ni la Nouvelle édition alors qu'elles sont disponibles sur SFR TV ...
par matt.o
dim. 11 sept. 2016, 16:21
Forum : Les News
Sujet : SFR Sport 1 sera lancée le 13 Août
Réponses : 48
Vues : 41734

Bonjour,
Abonné au Bouquet TV Starter By Numericable je confirme que j'ai bien sur ma TV encore les 5 chaines SFR Sport.
Sur ma facture pas de mention a SFR Sport.
Pas contre dans mes options on me propose de m'abonner ?
par matt.o
ven. 12 août 2016, 10:22
Forum : Les News
Sujet : SFR lance deux nouveaux modems pour ses offres
Réponses : 14
Vues : 25392

Bonjour, Le second modem concerne uniquement la technologie câble (Docsis). Le développement est toujours en cours et la sortie est prévue dans quelques semaines. Il sera également compatible avec le gigabit et le wifi AC. Donc logiquement ce modem pourra remplacer, pour ceux qui comme moi ne sont p...
par matt.o
ven. 12 août 2016, 10:13
Forum : Service Client
Sujet : (Numericable) résilier service TV uniquement ? possible ?
Réponses : 9
Vues : 5460

Bonjour, De plus il n'est pas évident que sans TV ont puisse garder la BOX. Sur la brochure tarifaire l'offre sans TV à 29,99€ est proposée : ÉQUIPEMENT • Box de SFR : Modem WiFi pour toute souscription à cette offre. Pour diminuer la "note" en fin d'engagement il peut aussi redescendre a l'offre Po...
par matt.o
mer. 10 août 2016, 11:09
Forum : Service Client
Sujet : (Numericable) résilier service TV uniquement ? possible ?
Réponses : 9
Vues : 5460

Bonjour, Par le jeu des remises ce n'est pas 18€ que vous paierez si vous vous supprimez la TV mais plutôt 29,99€ ( le tarif des offres Net+Tel sans TV) Mon exemple : Internet INTERNET TRES HAUT DEBIT 17,00 INTERNET THD REMISE STARTER -12,00 TEL1 FIXE+MOBILE ILLIMITE : 12,99 TEL1 FIXE+MOBILE ILLIM R...
par matt.o
mar. 19 juil. 2016, 16:59
Forum : Télévision
Sujet : Replay NC Ciné +: recherche film
Réponses : 4
Vues : 2675

Bonjour, Effectivement sur les décodeurs d'avant la BOX dans "mes recherches" on peut voir si le film est disponible. S'il est sur la Replay de Ciné+ OK mais on nous dit pas dans quelle rubrique le trouver. Sur les onglets ,Action, Fantastique, Crime,Comédie, Emotion, pas de problemes il a y possibi...