41 résultats trouvés

par Avel Mor 76
jeu. 02 janv. 2014, 10:26
Forum : Service Client
Sujet : Accès espace client
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Service client

Bonjour, Oui, je parle effectivement de la dernière facture de décembre 2013, qui doit être mise en ligne début janvier 2014, pour être prélevée vers le 05 dudit mois.. Je pense effectivement qu'il faut être patient,car ce document devrait vraisemblement prendre en compte les réajustemens entrainés ...
par Avel Mor 76
jeu. 02 janv. 2014, 08:59
Forum : Service Client
Sujet : Accès espace client
Réponses : 7
Vues : 2836

Accès espace client

Bonjour,
Ce matin l'accès a été rétabli, mais toujours pas de facture de décembre 2013, et état consommations téléphoniques en cours, présentant une page blanche.
Je pense que cela va s'arranger dans la journée, mais je m'attends à des surprises
par Avel Mor 76
mer. 01 janv. 2014, 21:30
Forum : Service Client
Sujet : Accès espace client
Réponses : 7
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Accès espace client

Bonjour,

Depuis ce matin, l'accès à l'espace client est signalé en maintenance.
et il n'est de ce fait pas possible d'accèder à la dernière facture......
D'autres secteurs sont-ils concernés, et une date de reprise de fonctionnement est-telle connue ?.

Bonne soirée
par Avel Mor 76
mer. 01 janv. 2014, 11:12
Forum : Discussions Générales
Sujet : Toute l'equipe de GC vous souhaite une Bonne Annee 2014
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Une bonne année

Bonjour

Une bonne année également à toute l'équipe de GC, ainsi qu'à tous ses membres
par Avel Mor 76
mar. 24 déc. 2013, 16:58
Forum : Service Client
Sujet : Identification espace client ne fonctionne plus
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Accès espace client résolu

Bonjour,

Je viens de trouver la solution à mon problème de blocage de mon accès espace client.
Il s'agissait de Avast Online sécurity qui s'était coché à mon insus, dans le menu déroulant de ma barre d'outils , et vraisemblement lors d'une mise à jour mon anti-virus

Merci à tous
par Avel Mor 76
mar. 24 déc. 2013, 11:08
Forum : Service Client
Sujet : Identification espace client ne fonctionne plus
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Connexion portail client

Bonjour

Le tout c'est de faire partie des heureux élus.
Une dernière tentative sur mon réseau SFR donne le même résultat négatif pour moi.
par Avel Mor 76
mar. 24 déc. 2013, 08:50
Forum : Service Client
Sujet : Identification espace client ne fonctionne plus
Réponses : 136
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Accès au service client

Bonjour,

En ce qui me concerne, aucun changement ce matin.
Je n'ai par contre pas été avisé d'une éventuelle opération de maintenance
Ayant effectué toutes les vérifications possibles, j'en suis donc reduit à attendre.
par Avel Mor 76
lun. 23 déc. 2013, 19:05
Forum : Service Client
Sujet : Identification espace client ne fonctionne plus
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Problème de connexion espace client

Bonjour, J'ai éffectivement réalisé toutes ces manipulations, et ce, après avoir reçu le mail de Numéricable. Je n'ai eu aucun problème pour reconfigurer, et mes identifiants sont pris en compte par la page d'acceuil. Par contre, ensuite, quant je lance, je n'ai qu'une page blanche avec l'URL https:...
par Avel Mor 76
lun. 23 déc. 2013, 14:24
Forum : Service Client
Sujet : Identification espace client ne fonctionne plus
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Problème d'accès Espace Client

Bonjour, Depuis hier, je tente vainement de me connecter sur mon expace client. Après avoir réinitialiser mes codes d'accès, j'en suis toujours au même point. Je viens de contacter l'assitance numéricable pour la seconde fois, mais la solution n'a toujours pas été trouvée. Je pense qu'il doit y avoi...
par Avel Mor 76
lun. 23 déc. 2013, 11:07
Forum : Service Client
Sujet : Identification espace client ne fonctionne plus
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Bonjour, Accès toujours bloqué ce matin pour moi. J'accède bien à la page des identifiants, après avoir réinitialisé mes codes d'accès sans problème. Je suis alors rédirigé vers une page blanche. J'ai essayé sur un ordinateur portable connecté sur le réseau Wifi SFR, avec le même résultat, donc le p...