167 résultats trouvés

par Miguel
mar. 07 juin 2016, 08:42
Forum : Les News
Sujet : SFR lance son offensive dans la télévision
Réponses : 104
Vues : 68720

Salut, Les nouvelles offres sont disponibles. Effectivement, c'était bien un gros renommage des offres...plus ou moins ! ++ Il va falloir patienter un peu, car les offres sur Numéricable (espace client) et sur le site SFR sont différentes. (celles sur numéricable.fr ne sont pas à jour.) Espace clie...
par Miguel
ven. 03 juin 2016, 11:49
Forum : Service Client
Sujet : Avenant contrat où envoyer ?
Réponses : 11
Vues : 7965

Appel à l'instant du service client pour me confirmer que le dossier était clos.
Bravo pour la réactivité !
(On râle quand ça va pas, mais faut aussi indiquer quand ça tourne bien.)
par Miguel
ven. 03 juin 2016, 10:27
Forum : Service Client
Sujet : Avenant contrat où envoyer ?
Réponses : 11
Vues : 7965

Merci pour vos réponses. :D Comme l'a indiqué @Cobalt62, c'est bien la première fois que ça arrive. D'ailleurs le service résiliation de NC a été surpris. :lol: J'ai eu la même personne que lors de ma négociation, qui après renseignements m'a dit de ne rien faire, qu'ils allaient gérer ça en interne...
par Miguel
jeu. 02 juin 2016, 22:15
Forum : Service Client
Sujet : Avenant contrat où envoyer ?
Réponses : 11
Vues : 7965

Avenant contrat où envoyer ?

Bonjour, Suite à ma dernière négociation, je dois renvoyer un avenant de contrat papier signé (c'est bien la première fois, mais pourquoi pas). Par contre, j'ai deux adresses différentes (laquelle choisir ?) :roll: Numericable - Service gestion des contrats TSA 12061 59887 Lille Cedex 9 ou NUMERICAB...
par Miguel
mer. 01 juin 2016, 10:09
Forum : Les News
Sujet : SFR lance son offensive dans la télévision
Réponses : 104
Vues : 68720

Par contre d'après le lien ci-dessus (mediasportif.fr) l'offre power serait au prix de l'offre starter actuelle, pour l'instant rien sur le site officiel mais ce site est très informé car toutes les infos révélées d'avance sont jusqu'à présent justes !! ++ Salut, Ce n'est pas juste un changement de...
par Miguel
mer. 01 juin 2016, 08:57
Forum : Les News
Sujet : SFR lance son offensive dans la télévision
Réponses : 104
Vues : 68720

Ce qui veut dire que MCS et MCS extrême vont être supprimées du bouquet Labox Start ?

La communication à ce sujet est totalement inexistante... :shock:
par Miguel
jeu. 19 mai 2016, 09:47
Forum : Service Client
Sujet : Changer pour LaBox sans perdre mes avantages
Réponses : 19
Vues : 9151

De mon côté, après relance auprès du service fidélisation, j'ai bien reçu par mail mon avenant de contrat (qui n'est jamais arrivé le 3 mai).
Tout est correct: Labox Start: 22.90 € pendant un an (tarif normal: 42.90 ZIVE non inclus, en attendant la prochaine augmentation :roll: ).
par Miguel
lun. 16 mai 2016, 19:05
Forum : Service Client
Sujet : Changer pour LaBox sans perdre mes avantages
Réponses : 19
Vues : 9151

[EDIT] Grillé par Cobalt62. :D

1 To officiellement en 2.5 pouces. Quelqu'un a réussi avec un 2 To.

De la lecture ici :
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=80
par Miguel
lun. 16 mai 2016, 18:24
Forum : Service Client
Sujet : Changer pour LaBox sans perdre mes avantages
Réponses : 19
Vues : 9151

@Miguel il y a des frais d'activation du disque dur sur LaBox ? Il me semblait que c'était uniquement sur la HD Box Memory :? Le disque dur est de 160 Go extensible à 500 Go en échange de frais d'activation. J'avais demandé l'accès au 500 GO, sans frais (je n'ai jamais vérifié si c'était le cas). S...
par Miguel
lun. 16 mai 2016, 14:56
Forum : Service Client
Sujet : Changer pour LaBox sans perdre mes avantages
Réponses : 19
Vues : 9151

Bonjour, L'interface en ligne ne permet pas de garder les avantages. Il faut discuter avec le service client, et plus précisément avec le service fidélisation (Mon contrat, résilier, se faire rappeler). C'est ce que j'ai fait il y a quelques années (pour migrer vers une offre Labox). J'avais expliqu...