de rien ;-) Désolé par contre que cela ne marche pas :oops: J'ai réessayé ce matin et toujours pas de rappel, je vais vraiment résilier maintenant car ils en ont rien à faire Je viens d'être rappelé, 44 € pour l'offre power + Be in Sport pendant 12 mois et ils vont me passer à 1Giga car j'ai déjà l...

de rien ;-) Désolé par contre que cela ne marche pas :oops: J'ai réessayé ce matin et toujours pas de rappel, je vais vraiment résilier maintenant car ils en ont rien à faire Je viens d'être rappelé, 44 € pour l'offre power + Be in Sport pendant 12 mois et ils vont me passer à 1Giga car j'ai déjà l...

louis94300 a écrit :de rien
Désolé par contre que cela ne marche pas

J'ai réessayé ce matin et toujours pas de rappel, je vais vraiment résilier maintenant car ils en ont rien à faire

Perso j'ai encore le bouton "Résilier" sur la page "Mes Infos Contrat". Voici le lien du bouton, au cas où : https://moncompte.numericable.fr/pages/personalData/Resiliate.aspx Merci pour le lien :wink: Par contre, ils m'ont pas appelés malgré le fait que mon numéro apparait bien, j'ai fait même tro...

J'ai essayé hier de me réengager, déjà il n'y a plus le bouton résilier sur l'espace abonné numericable . J'ai fait changer d'offres pour être rappelé par un conseiller, c'est le 3990 qui m'a appelé en me disant que je dois basculer à une offre de SFR tout en gardant ma box V2 numericable actuelle e...

Nico! a écrit :On nous souffle dans l'oreillette que l'épisode 9 de Tintin est de retour.
Passez un bon Noël ;)

Merci pour l'info, joyeux Noël

J'ai passé une bonne partie de l'après-midi avec le service client, twitter pour passer enfin au 400 mégas (il fallait faire modifier l'offre sur l'espace client avec le même prix, l'engagement est d'un an et comme je venais de me réengager c'est pas grave). Le hic c'est que le fichier config de 40...

oxi29 a écrit :poste en plus sur twitter explique que le ficher de configuration était pas bon , il faut que se soit 400_20

Merci du conseil, je le ferais demain matin avant d'aller en boutique

bonsoir J'avais le doublement du up quand j'étais à 200 mais je vois plus apparaitre cette option en 400 il n'y a pas de doublement d'UP possible en 400 méga c'est uniquement 20 en UP , donc tu ne verras pas doublement UP dans l'espace client ,comme dit plus haut le 40 en UP c'est pour le 800 mégas...

Bonsoir, As tu activé le doublement du UP? Si oui, tu es à 200/20. Et le 400 ne te fera pas passer à 400/40. Le 40 est uniquement pour le 800. Marche à suivre: désactiver le doublement du up, rebooter et réactiver le doublement. A suivre... 8o) J'avais le doublement du up quand j'étais à 200 mais j...